岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
岗位要求:
1、负责美团线上平台咨询消息回复,解答顾客项目价格、功效、流程、注意事项等问题;
2、主动挖掘客户需求,推荐合适医美项目,引导下单预约、留资到店;
3、负责客户预约登记、术前提醒、术后回访,维护客户关系;
4、引导客户好评,维护店铺评分,处理客户疑问,规避差评;
5、做好客户资料登记跟进,配合门店完成日常数据统计,服从工作安排。
任职要求:
1、沟通流利,性格开朗,有无医美经验均可;
2、工作耐心负责,心态好,有服务意识;
3、熟练手机电脑操作,遵守平台规则,
★有线上客服经验优先。
工作轻松坐班,无需外出,纯线上聊天沟通。
公司名称