岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1.患者接待与服务,协助患者完成预约、挂号等手续:
2.行政事务与财务管理,负责门诊日常行政事务;
3.医疗流程衔接与记录,协助医生完成基础资料整理
任职要求:
1.基本素质
年龄30岁以上,形象整洁口口,性格开朗热情,具备亲和力与耐心;
具备基础服务意识,能主动关注患者需求,擅长-积极语言化解患者疑虑;
责任心强,注重细节,工作有条理,能同时处理多项事务不慌乱;
学习能力突出,能快速掌握口腔门诊基础流程与术语（如基础治疗项目名称）
2.技能要求
熟练使用办公软件（Excel、Word）、预约管理系统及基础财务软件
具备基础沟通能力,能与患者、医生、护士高效协作
有相关前台经验（如医院、诊所、酒店前台）者优先;
3.职业素养
诚实守信,严格遵守门诊保密制度（不泄露患者隐私）;
认同医疗行业“以患者为中心”的服务理念,能接受轮岗或临时性工作安排（如协助导诊、物资整理）;
能适应门诊节卖,在患者较多时保持高效且有条理的服务状态
