导医/导诊,客服 

健康管理师招聘
 
因我院门诊业务发展需要,现公开招聘健康管理师1名,工作稳定、氛围轻松,欢迎踏实肯干、热爱服务行业的小伙伴应聘!
 
一、岗位职责
 
1. 患者随访维护:负责门诊就诊患者电话、微信回访,跟进患者康复情况、日常调理及用药指导,解答患者日常健康疑问,做好随访记录台账。
2. 门诊接待引导:负责日常到院患者接待、分诊引导、就诊流程讲解、秩序维护,耐心解答患者咨询,提升门诊服务体验。
3. 健康管理服务:负责患者资料整理归档、日常健康宣教、客户维护、复诊提醒等基础健康管理工作。
4. 完成院内安排的其他日常辅助工作。
 
二、任职要求
 
1. 有健康管理、门诊导诊、客服回访相关工作经验者优先,持有健康管理师证书优先;
2. 性格温和、耐心细致、沟通流畅,服务意识强;
3. 工作认真负责,服从院内管理,有团队协作精神;
4. 熟练使用电脑、微信,会基础文档录入与资料整理。