福建人事-行政-院办招聘

职位描述 1、在分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。 2、拟订有关业务计划,经院长批准后,组织实施, 3、督促各项医疗规章制度的贯彻执行,按时总结汇报。 4、提高医疗质量,严防差错事故。对重大医疗差错或事故进行调查,及时向院长提出处理意见。 5、负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 6、组织重大抢救和会诊以及学术技术交流。 7、组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。 8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 9、负责组织实施临时性院外医疗任务。

一、工作内容：负责医院医疗质量管理 二、任职要求：副主任以上专业技术任职资格，有临床医疗经验，懂医疗质控管理。 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：每周工作三天 每天7小时

有医院业务经验即可

任职资格： 1、会计相关专业，大专以上学历； 2、1年以上工作经验，有一般纳税人企业工作经验者优先； 3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守； 4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验； 5、熟练应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先； 6、具有良好的沟通能力； 7、有会计从业资格证书，同时具备会计初级资格证者优先考虑。

有相关工作经验优先，具体面议。

岗位职责: 1、负责确定菜品、主料、配料、调料、烹饪方法等； 2、检查监督协调各厨师工作，进行相应的考核与奖惩； 3、拟定食物原材料、餐具等物料的采购计划，并提报上级审批； 4、负责检查菜品数量、味道及摆盘，把控菜品质量，使得菜品符合标准； 5、严格执行食品卫生法和公司相关要求，防止出现食物中毒事件，妥善处理客户投诉； 6、负责后厨工作人员的选聘、培训以及工作指导等，不断提高后厨团队整体业务水平。 任职要求： 1、中专及以上学历，餐饮相关专业； 2、身体健康，无传染病和传染病史； 3、具备大型机构餐饮行业炒锅、主管经验，有较强的厨房管理能力。

岗位职责： 1、在院长领导下，负责分管全院医疗、护理、医技等科室工作； 2、协助院长建立医疗业务管理制度、制定全院业务工作计划、及业务质量改进计划并组织实施； 3、负责协调各业务科室之间的工作关系，主持领导各医务部门做好相关培训工作； 4、负责检查各项医疗规章制度和医疗常规及技术操作规范的执行情况，并及时反馈，定期讲评； 5、组织并检查部门人员完成各项工作指标和任务，各项工作顺利开展； 6、负责处理医疗纠纷和突发性公共事件； 7、负责制定和实施医务人员的在职培训、业务技术学习、进修、考核和业务指导计划以及外联工作； 8、负责领导医疗业务统计、病案管理等工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量，做好全院医疗业务人员的技术档案归档工作； 9、完成院长布置的其他工作任务。 任职资格： 1、大专以上学历，临床医学相关专业毕业，外科副主任及以上职称（条件优秀可放宽至主治医师职称）； 2、具有二级民营/公立医院五年及以上医务和医疗团队管理工作经验； 3、熟悉医疗管理工作流程和18项核心制度； 4、熟悉医疗质量规范管理、医疗安全应急管理、医疗管理法律法规，能够及时掌握国家相关医疗政策； 5、具有较强的组织协调、管理和应急能力； 6、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

1. 学科战略规划 制定中医学科5年发展规划，推动中西医协同发展（如肿瘤中西医结合诊疗中心）； 统筹中医门诊量、中药饮片使用率、中医适宜技术开展率等核心指标增长。 2. 医疗质量管理 监督中医医疗行为合规性，确保符合《中医药法》《中医病历书写规范》； 主导中医特色疗法（如针灸、膏方）标准化建设，降低医疗纠纷发生率（≤0.1％）。 3. 资源整合与品牌建设 拓展与社区医院、养老机构的“治未病”合作项目，建立中医健康管理网络； 策划“膏方节”“三伏贴”等文化推广活动，提升区域中医品牌影响力。 4. 政策与医保应对 解读DRG/DIP支付改革对中医服务的影响，优化中医病种成本结构； 推动中医优势病种（如慢性病、康复期）纳入医保支付倾斜政策。

1.团队管理 负责前台团队（挂号员、导诊员、咨询员）的排班、培训及绩效考核 监督日常服务标准执行（如微笑服务、首问负责制） 2.业务运营 优化挂号、分诊流程，减少患者等待时间 处理复杂问题（如VIP患者接待、医保结算异常、系统故障应急） 3.数据监控 分析挂号量、患者满意度、投诉率等数据，提出改进措施 4.定期汇报运营情况 5.医患协调 处理重大投诉，协调医护、财务、信息科等多部门联动 制定突发事件预案（如系统崩溃、医患冲突） 任职要求 项目 基本要求 优先条件 学历 大专及以上（医疗/护理/管理相关） 本科或医疗背景 经验 3年以上医院前台经验，1年以上管理经验 参与过医院评级（如三甲评审） 技能 熟练操作HIS系统、Excel数据分析 基础医学英语、智能设备管理经验 证书 普通话二级乙等（需清晰沟通） 医护相关证书（如护士证、医疗健康管理师） 管理能力：能带团队、制定标准、优化流程 应急处理：快速解决挂号纠纷、系统故障等问题 服务意识：以患者为中心，提升就诊体验 数据分析：能从挂号数据中发现优化点

任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上（医疗管理、公共事业管理、护理学等相关专业优先） 经验：5年以上医疗服务/客服管理经验，有医院或大型医疗机构背景者优先 技能： 熟练使用医院信息系统（HIS）、CRM系统及办公软件 具备数据分析能力（Excel/SPSS等），能通过数据驱动决策 2. 核心能力 沟通协调：擅长医患矛盾调解，能与临床科室、行政部门高效协作 抗压能力：适应高强度工作，能妥善处理突发事件 服务意识：对医疗服务质量有敏锐洞察力和改进意识 3. 加分项 持有医疗管理相关证书 熟悉JCI认证或三级医院评审标准 岗位职责 1.团队管理 负责客服中心（含前台、电话咨询、线上服务等）的日常运营及团队建设 2.制定服务标准、流程优化及绩效考核，提升整体服务质量 患者服务优化 监督患者投诉、建议的闭环处理，推动跨部门协调解决 分析服务痛点，提出改进措施（如减少排队时间、优化分诊流程等） 3.数据与信息化管理 监控客服数据（满意度、响应率、投诉率等），定期生成分析报告 协同信息科推动智能化服务（如AI客服、线上预约系统等） 4.应急与危机处理 制定突发事件预案（如医患冲突、系统故障等），确保快速响应 5.培训与文化建设 组织客服人员培训（服务礼仪、医疗常识、沟通技巧等） 营造“以患者为中心”的服务文化