广州南沙区客服招聘
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2-14
一、工作内容：
1. 预约安排：按要求接听前台电话，确认次日预约表，合理安排医生看诊顺序及时间；
2. 接待准备：保持大厅和候诊区干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待的准备工作；
3. 严格按照诊所礼仪标准着装，在客户到来时为其开门，起立迎接；
4. 引导接待：引导客户到候诊区或诊疗室，协助医务助理做好接待工作；
5. 非医疗问题答复及信息传递：熟练掌握诊所服务项目及优惠信息，回答来访客户提出的非医疗问题，并及时将信息有效传递至各相关人员，为客户提供周到精准的服务；
6. 情绪安抚：在客户候诊时，与其保持简单沟通，及时安抚客户情绪；
7. 分诊服务及资料登记：掌握候诊区情况，为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记；
8. 报表填写及交接班：按要求填写日报表，将相关信息输入电脑，做好手工报表，记录全天客流量等关键信息，记录重要事项，认真做好交接班；
9、协助院内近期活动等工作；
二、任职要求：
1. 专科以上学历，行政、文秘、酒店管理相关专业优先，具备基本的礼仪知识、服务意识和应变能力；
2. 身高1.6m以上，五官端正、形象气质佳，口齿伶俐；
3. 有相关行业或****酒店前台工作经验者优先，应届毕业生亦可；
4. 能熟练使用电脑办公软件，有良好的协调沟通能力，责任心强，工作认真仔细，有团队合作精神
三、福利待遇：
入职购买社保
完整的晋升加薪机制
四、工作时间：
1、工作时间：8：30-18：30（8小时/天）
2、休息时间：月休4天（不含法定节假日）
南沙区·南沙街道1年以上大专
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2-13
岗位职责：
1、跟踪客户健康状况，全程跟进客户诊疗项目，做好专家/医生的助手；
2、定期了解客户的诊疗需求；及时对客户诊疗情况进行交流、指导和跟踪。
3、熟练掌握业务项目，具备一定的宣传推广能力，针对客户体质及需求来推荐合理的诊疗项目；
4、配合各类营销推广及会务活动接待；
5、预检分诊等，其他上级领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、语言表达能力强，反应灵敏，能快速理解公司的业务状况和客户的需求。
2、性格要求乐观积极，普通话标准、流利。
3、勤奋，有责任心，具有良好的团队意识。
4、有较强的客户服务意识，具有自我发展的主观意愿和自我学习能力。
5、不限专业，欢迎应届生，有销售或客服的相关工作经验可优先考虑。
南沙区1年以上中专
9-13
任职要求：
1.有酒店行业、服务行业或母婴/月子中心经验优先；
2. 中专以上学历，酒店管理专业、行政管理专业毕业者优先；
3.有耐心，具有亲和力，服务意识强；
4. 25-50岁之间，流利国语粤语。
南沙区1年以上大专
4-16
岗位职责：
1、组织开展居家养老平台服务工作；
2、对服务对象相关资料进行收集、整理、分析，跟踪记录服务过程，提供服务建议；
3、参与机构公益宣传活动的策划、组织、宣传等工作，宣扬机构服务理念；
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、有亲和力，热爱社会工作，善于思考，具有良好的沟通能力、组织协调能力、团队合作能力及参与开展服务的能力；
2、能熟练使用办公软件；能听、说粤语；
3、有助理社会工作师或以上等级资格证照或有同岗位工作经验者优先。
办公地点：南沙区榄核镇
