杭州客服招聘
康强医疗人才网提供2025年1月杭州客服最新招聘,工资4-6K最多(占50%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多杭州客服招聘就上康强医疗人才网上城区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
1-18
工作职责:
1、建立健全医院套房(类似酒店客房)的服务标准和服务体系,不断提升套房服务质量,对套房的所用用品及服务负责,并定期的进行督导的工作;
2、负责套房客户的查房、客诉的处理、满意度的回访、反馈顾客的建议和意见等工作,通过事件处理不断迭代和优化我们的客房的服务体系;
3、负责vip客户的接待,并提供私人管家医疗健康服务。负责医院四间Queen+套房的全站式管家服务,对病房(尤其是四间Queen+套房)的服务类客诉处理,确 保客户的体验和满意度。
4、处理部分线上满意度回访的工作。
职位要求:
1、形象气质佳,适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识,优先考虑有五****酒店客房管理经验者;
2、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长客户问题处理和客户关系维护;
3、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心,相关行业售后客服经验优先。
待遇及福利:
做五休二,排班休息,无夜班,提供餐补,带薪年假、入职缴纳五险一金。
上城区2年以上大专
五险住房公积金绩效奖金定期体检带薪年假
1-18
工作职责:
1、病房日间巡查:根据工作需要,负责全院客房的巡查督导工作,如整洁度、产品摆放以及相关服务指标,提升客房规范以及整体入住体验;
2、管家服务:负责医院四间Queen+套房的全站式管家服务,对病房(尤其是四间Queen+套房)的服务类客诉处理,确 保客户的体验和满意度。
3、售后客户跟踪:及时有效的对老客户进行盘活跟踪,确 保客户对医院目前活动等的知晓率,刺激客户二次购买;
4、客诉处理:保持良好的客际关系,确 保及时且有效地处理客户投诉,协助医院与更高一级领导妥善处理医院非医疗类的突发事件;
5、上级安排的其他工作事项。
任职要求:
1、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业,大专学历;
2、2年以上五****酒店或高 端医疗机构等高 端服务服务行业工作经验优先考虑;
3、熟练使用电脑及相关办公软件;
4、形象好,沟通协作能力强,积极上进,自驱力强,有良好的服务意识。
萧山区·新塘街道2年以上中专
五险包吃包住绩效奖金
1-18
一、工作内容:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、任职要求:1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力,护理专业优先 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
三、福利待遇:
四、工作时间:
萧山区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金生日福利节日福利
1-18
客服/医疗发展专员/主管/经理:
职责描述:
1.完成医院既定区域业绩指标;
2.负责新区域和新客户的开发,老区域和老客户的维护;
3.组织召开相关医疗会议,跟进参加各医院主任行程和安排;
4.对负责区域的内场规模的预测和再开发;
5.其他临时性工作。
任职要求:
1、三年以上医院、医药、设备工作经验,
2、熟悉医院运作模式,有本地医护资源优先;
3、有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力;
4、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力。
萧山区1年以上大专
五险住房公积金包住周末双休
1-18
岗位职责
1、负责电话接听,解答病人相关咨询并指引到医院就诊;
2、负责老病人就诊满意度回访,老病人复诊前提醒;
3、支持导医部分工作;
4、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、大专以上学历,护理或者相关医疗专业背景;
2、有客服经验,或者康复相关工作经验优先;
3、熟练使用各种办公软件。
萧山区·昌黎镇不限中专
五险住房公积金绩效奖金员工旅游住房补贴
1-18
一、工作内容:
1、负责公司自媒体平台(主要朋友圈)等文案内容编辑,擅于跟客户沟通交流;
2、负责公司新媒体运营以及营销推广工作,运用有效的推广手段吸引和扩大客户量;
3、负责客服微信号的日常运营与销售,协助团队完成业绩;
二、任职要求:
1、热情活泼开朗,擅于沟通交流、爱工作的优先;
2、具有一定的办公软件操作基础,文案能力扎实,审美能力较好;
3、工作细心,团队协作精神较强;
三、工作时间:大小休,早7:30---晚17:00
下城区·东新街道不限本科
五险住房公积金
1-18
一、岗位描述
树兰(杭州)医院国际医疗部是为了满足客户多样化、个性化、高 端化的就医需求,拥有更加舒适的就医环境。采用预约制,提供一站式医疗服务,主要服务对象为:高 端自费客户、国际商保客户、外籍客户等。
二、招聘条件
1、本科及以上学历,五官端正;
2、责任心强,工作积极主动,具备出色的团队合作精神,能够承受工作压力;
3、具备较强的组织、沟通协调能力,有较强的时间观念和应变能力;
4、具备较强的服务意识、创新意识、清晰的逻辑思维能力;
5、具有良好的英语水平,能与外籍客户简单沟通交流(英语4级或6级以上);
6、文笔优秀,能熟练使用办公软件;
萧山区·瓜沥镇1年以上高中
五险
1-18
一、工作内容:
1)热情接待长者,了解项目功能布局、配套服务以设施设备的使用,做好相关服工作;
2)负责区域内宣传牌、告示牌的定期更新,做好区域内卫生打扫、绿植养护;
3)关注长者身体状况,做好安全环境评估,避免各种意外发生(触电、烫伤、绊倒摔伤);
4)做好服务记录,跟踪并做好现场活动的执行;
5)按时完成工作表单记录、归纳、整理,及时更新工作日志;
6)负责工作区域的参观接待,秩序维护;
7)完成领导交办其他临时性工作。
二、任职要求:
1)高中及以上学历,年龄不超过45岁,形象气质佳,拥有长者生活安全及健康需求的普及性常识,有相关酒店、管家管理、养老服务、社区工作经历者优先;
2)熟练使用电脑,沟通能力佳、服务意识强,掌握突发事件处理流程及具备突发/应急事件处理能力。
3)为人诚实、正直,学习能力强,工作态度严谨,责任心强。
三、福利待遇:
工资3500元/月,提供餐补,试用期1个月。
四、工作时间:
工作时间8:00-17:00(休息1.5天);
应聘时间:周一到周五早上8:30-下午16:30
联系方式:0571-82115336、13588131316(陈经理)
面试(工作)地点: 杭州市萧山区北干街道广德社区29-1居家养老服务中心
萧山区·北干街道不限中专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
1-17
1、有良好的普通话基础,声音质量较好,无语言障碍,善于沟通,有较强的语言表达能力。
2、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。
3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力。
4、责任心强,有较强的团队精神。
5、中专及以上学历。
6、适应晚班;
萧山区·蜀山街道1年以上大专
五险绩效奖金住房公积金住房补贴员工旅游
1-17
【岗位职责】
1、客户沟通与咨询:在天猫/京东/拼多多/美团等电商平台通过在线聊天迅速响应客户,专业解答产品与服务疑问,提升客户满意度和店铺评价;
2、平台规则熟悉与应用,确认咨询、售后处理的准确性和合规性,以及订单及时准确处理;
3、客户关系管理:通过有效的沟通技巧,促进复购,强化客户关系管理;
4、统计并跟进客诉相关数据,负责数据整理与分析,挖掘问题,协同相关部门依分析结果制定改进措施,降低客诉率,提升整体服务质量。
【任职要求】
1、大专及以上学历,药学相关专业优先考虑;
2、能够适应早、晚排班制度(早班:8:00-17:00,晚班15:00-23:00),正常一周换班,dan双休,月休6天;
3、打字速度快,能够迅速处理客户咨询,有电商平台客服相关经验者优先;
4、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够快速解决客户问题。能与团队有效沟通,共同提升服务质量。
【福利待遇】
1、综合薪资范围:4-6K;
2、团队氛围好,绩效导向,业务稳定;
3、五险二金+免费早、午餐+房补;
4、高温补贴+节假日福利+生日礼物+每年旅游+其他福利......
滨江区·长河街道不限大专
五险包吃定期体检定期团建节日福利
1-17
岗位职责
1、前台管理与维护,合理安排患者就诊,服务好每一个患者。
2、负责电话、官网、微信及其他途径的预约、咨询。
3、客户满意度回访,包括改进就医体验、收集客户建议、投诉接待等。
4、熟练掌握医院信息、医生信息、科室信息、诊疗项目、价格信息、各类活动信息及其他与医院相关的信息。
5、负责挂号及收费工作,与财务部衔接。
任职资格
1、形象气质佳,服务态度热情。
2、会熟练运用基本的办公软件。
萧山区·城厢街道1年以上大专
五险包吃定期体检定期团建节日福利
1-17
一、工作内容:
1、负责预约管理,包括电话预约、微信预约、网络预约及其他途径预约;
2、负责客户服务,包括咨询服务、现场服务、便民服务、集团客户服务及客户资料管理等;
3、负责满意度管理,包括改进就医体验、客户回访、满意度调查、投诉接待等;
4、医院资讯管理,包括医院信息、科室信息、医生信息、诊疗项目信息、价格信息、各类活动信息及其他与医院相关信息等。
二、任职要求:
1、大专以上学历,18周岁以上35周岁以下,身高160cm以上形象气质佳;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、有医院前台客服管理经验者优先。
三、福利待遇:
五险一金、工作餐、年休假、工会福利
四、工作时间:
做五休二
余杭区·仓前街道不限不限
五险住房公积金带薪年假周末双休住房补贴
1-15
任职要求:
1、相貌端正,言行举止得体,沟通能力强,具有良好的亲和力;
2、有医疗行业工作经验者,有健康管理师经验优先;
4、积极、主动,细心耐心、愿意学习,沟通协作良好,高度的敬业与团队合作精神。
5、接受应届生。
岗位职责:
1、负责体检中心客户的沟通维护,体检事项的安排、与销售人员的对接等
2、负责及时处理客户投诉建议,与各部门之间的沟通
周一到周五9-17点,双休,节假日正常休息
五险一金,带薪年假,餐补15一天;定期体检;可提供住宿
余杭区·仓前街道不限大专
五险住房公积金带薪年假周末双休住房补贴
1-15
岗位职责:
1、在科主任、护士主管的领导下严格执行各项规章制度,岗位职责,准确及时的完成各项职责范围内的工作;
2、熟练掌握眼科就诊流程,熟悉视光、屈光、白内障手术业务、产品;
3、负责客户资料管理,收集、维护、普通客诉处理;
4、拓展新客户、开展会员活动策划及执行;
5、积极**协助医生进行诊治工作,协调与手术有关的事项,需要外出义诊或筛查。
6、协助进行分诊及特检操作;
7、协助科主任处理科内事宜,包括但不限于工作量统计、科室营销等。
任职要求:
1、25-35周岁,护理或视光师专业,有眼科屈光科室工作经验优先。
2、工作认真负责,严谨专业,具有较强的学习意识,自主提高个人专业素质和能力。
3、具有良好的服务意识跟沟通能力,亲和力强,服务热情周到。
要求:2周内到岗
临平区·临平街道不限初中
五险带薪年假绩效奖金生日福利节日福利
1-15
1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心;
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
西湖区·三墩镇1年以上本科
五险住房公积金包吃住房补贴带薪年假
1-14
职位信息
1、患者回访、信息统计、咨询回复,医导,客服运营;
2、中医学校的学员回访跟进,学员信息台账管理,教务管理;
3、开课前后的准备工作.
桐庐县·城南街道1年以上大专
五险包吃包住绩效奖金生日福利
1-13
一、工作内容:
1.医美工作经验2年及以上。
2.有良好的服务意识。
3.工作认真仔细.
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
临平区·星桥街道1年以上小学
五险员工旅游带薪年假绩效奖金节日福利
1-12
任职要求:
1.具备良好的礼仪知识和经验;
2.具备良好的语言表达能力;
3.具备较强的应变能力;
4.具备良好的服务意识;
前台岗位职责
1.负责本院电话维护客户,关怀
余杭区·余杭街道1年以上高中
节日福利年终分红定期体检绩效奖金包住
1-9
一、任职要求:
1、学历不限,女性35岁及以上;
2、沟通能力强,喜欢中医养生行业;
3、能吃苦耐劳,善于沟通,具有接受新产品知识的能力;
4、正能量,积极主动,富有团队合作精神;
5、责任心强,无工作经验亦可。
二、工作地点:杭州钱爱仁堂中医院(余杭街道禹航路693号)
三、薪资待遇:底薪+绩效提成(具体面议)
四、联系人:王女士15267168688
江干区·采荷街道1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金带薪年假
12-25
岗位要求
1、负责对vip客户及vip企业客户进行二次回访。
2、形象气质好,沟通能力强,具有团队精神;
3、愿从事具有挑战性的工作,心态积极;
4、一年以上销售或客户接待工作经验,从事过医疗/金融/保险/航空行业工作者优先;
待遇:高底薪+高提成;
工作时间:朝九晚六