云南客服招聘
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昆明 官渡区1年以上大专
五险住房公积金包吃包住
8-31
一、工作内容：
1.患者咨询与接待：接听患者咨询电话，解答患者关于医院服务、就诊流程等问题；
2.预约与登记：协助患者进行预约、登记等工作；
3.投诉处理：处理患者的投诉和建议，提升患者满意度；
4.信息管理：整理和更新患者信息，确保信息的准确性和保密；
5.协助其他工作：完成领导交办的其他相关工作。
二、任职要求：
1.学历要求：一般要求大专及以上学历，医学、护理、客户服务等相关专业优先；
2.经验要求：有医疗行业客服经验者优先，应届生亦可考虑；
3.技能要求：熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4.个人素质：耐心细致，服务意识强，能承受工作。
三、福利待遇：
上市公司正规编制、薪资面议、五险一金、包中餐、过节费、生日补贴
四、工作时间：
根据院内工作时间具体安排
云南韩瑞口腔门诊 VIP
丽江 古城区1年以上大专
包住8小时工作制绩效奖金
8-31
一、工作内容：接待服务、接听电话及时与医生护士核对、预约管理、收银与资料管理。
二、任职要求：
形象与沟通：形象端正，亲和力强，普通话标准，微笑服务意识强。善于倾听客户需求，快速响应问题，处理简单投诉。
? 技能要求：熟练使用电脑（如办公软件、门诊管理系统），打字速度快。具备基础财务知识（如收银操作、账目核对）。
? 职业素养：细心耐心，注重客户信息保密（如病历隐私）。抗压能力强，能应对就诊高峰时的协调工作。
? 经验优先：有医疗/服务行业前台经验、了解口腔门诊流程者优先。具备简单口腔知识（如常见项目名称）更佳。
三、福利待遇：节日礼品（如端午、中秋）、团建活动（聚餐等）。
四、工作时间：08:30-18:00
芒市王小庭口腔门诊 VIP
德宏 芒市1年以上中专
五险家属医疗优惠工龄奖全勤奖绩效奖金
8-31
具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
昆明西南联合医院 VIP
昆明 盘龙区不限不限
包吃包住
8-31
岗位职责:
1. 提供优质的患者咨询服务，que保患者满意度
2. 及时响应患者需求，处理相关咨询和问题
3. 与医疗团队合作，que保患者服务流程的顺畅执行
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效地与患者交流
2. 能够在快节奏的工作环境中保持专注和效率
3. 具有团队合作精神，能够与同事协作，共同提升服务质量
上班时间早上九点点到下午六点
云南仁泽医疗服务有限公司
保山 隆阳区1年以上大专
五险全勤奖加班补助绩效奖金工龄奖
8-30
一、工作内容：
1.负责等三方平台顾客咨询对话回复，具备换位思考能力，引导患者留电或预约到院。
2.负责电话咨询，咨询有效畅通，了解患者顾虑的原因，制定有效答疑方案，邀约到院。
3.未成交患者及时回访，及时反馈促进患者二次到院。
4.按计划回访已成交患者，关心治疗后恢复情况，为患者转介绍做准备。
5.具备口腔或医美行业专业知识，具备良好的沟通技巧为客户解答疑问。
6.抗压能力强，吃苦耐劳，善于与人沟通，积极配合团队。
二、工作时间：8:30-18:00
有意向者请直接电话联系。
大理市诚康口腔诊所
大理 宾川县2年以上中专
8-30
一、工作内容：市场宣传，市场营销推广，口腔宣教义诊
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：工作8小时制
昆明博骨痛风风湿中西医结合医院 VIP
昆明 官渡区3年以上本科
包吃包住绩效奖金
8-30
医院客服工作职责
1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝
说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病
史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询
电话要及时准确地接转电话。
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。
威信仁安医院
昭通 威信县不限不限
五险职称晋升包住包吃定期体检
8-30
1、客户服务中心向社会公布中心电话号码，接受健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、电子邮件联络、客户电话回访等形式多样的诊前、诊中、诊后服务。
2、耐心解答顾客的有关咨询，凡属专业较强的问题，不能准确回答的，要指导顾客找专科室或专家咨询，并告知电话号码。
3、深入各个临床和医技科室以及其他相关部
门、收集各种医疗技术与服务信息，为顾客提供优质的咨询和导医服务。
4、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目，熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间，掌握各科常见病的分诊和宣教防治知识，了解常做的检验报告的数值和临床意义;做好与各科室的沟通和配合工作。
5、对于来院顾客在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，重点顾客需陪同检查治疗的要予以陪同。
6、主动与各科室做好沟通协调工作，遇到顾客投拆，要及时向门诊部主任、相关科室主任和当事人反映，争取将问题及时解决。
7、对出院顾客进行隔日电话回访，将收集到的信息反馈到相关部门，对于顾客所反应问题，给予及时答复和解决。选择重点顾客报营销部安排临床科室上门访视。
8、做好医院各种宣传资料的发送工作。
9、每月填写各类工作报表及回访小结，上报相关部门及分管领导。
镇雄晶沃眼科医院
昭通 镇雄县不限不限
8-28
岗位职责：
1. 为患者提供专业的眼科咨询服务，确保服务质量；
2. 负责接听患者咨询，解答疑问，提升患者满意度；
3. 协助患者完成就医流程，提供优质的客户体验。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够准确理解患者需求，提供专业的眼科咨询；
3. 有责任心，能够在团队中协作，确保服务质量。
昆明阿玛施眼科门诊
昆明 官渡区不限中专
五险包吃带薪年假生日福利节日福利
8-28
岗位职责：
男女不限，中专以上学历，身高165cm，形象气质佳、熟练操作电脑，善于沟通，普通话流利。
工资：底薪3000+保险+工作餐+其它福利
云南锦欣九洲医院 VIP
昆明 盘龙区1年以上中专
五险住房公积金包吃包住定期体检
8-28
岗位要求：
1、性格活泼开朗，爱说话。
2、医学类专业。
3、服从部门管理。
澜沧王天佑口腔诊所 VIP
普洱 澜沧拉祜族自治县1年以上大专
免费停车绩效奖金8小时工作制
8-28
有销售经验者优先考虑 具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
楚雄乐莎莎口腔门诊部
楚雄 楚雄市不限不限
8-27
岗位职责:
1.通过电话与客户建立沟通，解答客户问题，挖掘客户需求；
2.定期追踪未到院或未成交的客户，优化沟通策略；
3.维护成交客户，提供优质的客户服务，推动客户转介绍；
4.保持与客户的良好关系，及时处理客户反馈和问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.有较强的学习能力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；
3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.有责任心，能够按时完成分配的任务。
云南尧米企业管理咨询有限公司 VIP
昆明 西山区5年以上大专
五险包住住房补贴带薪年假绩效奖金
8-23
岗位要求：
1、5年以上医美或口腔行业经营管理经验，其中2年以上运营总监或门诊主任以上岗位经验。
2、所负责机构或项目连续3年完成业绩不少于1亿/年，完成率不少于95％。
3、直接或间接团队人数50人以上。
4、年龄：30-45岁。
昆明爱雅仕口腔医院
昆明 官渡区1年以上大专
五险餐补带薪年假绩效奖金生日福利
8-21
岗位职责：
1.线上咨询即时回复：时刻关注医院官方网站、社交媒体平台、美团 APP 等各类线上咨询渠道，回复患者的咨询问题
2.线上预约与协调：负责处理线上预约挂号申请，依据医生排班信息及患者时间需求，为患者精准安排合适的就诊时段
3.线上沟通与反馈处理：在患者预约成功后，打电话向患者就诊提醒，包括就诊时间、地点、注意事项等
4.客户关系维护：在患者就诊后，通过电话或短信等方式进行回访，了解患者治疗后的恢复情况和满意度。对于患者反馈的问题和建议，及时记录并反馈给相关部门，跟进处理结果，患者的问题得到妥善解决
任职要求：
1.大专以上学历
2.有服务意识及营销意识
3.做过客服岗位优先考虑
福利待遇：月休5天+享有餐补+全勤奖+节假日休息+年假+五险+节假日福利+公司团建+晋升空间
昆明爱雅仕口腔医院
红河哈尼 泸西县1年以上大专
五险餐补带薪年假绩效奖金生日福利
8-21
岗位职责：
1.线上咨询即时回复：时刻关注医院官方网站、社交媒体平台、美团 APP 等各类线上咨询渠道，回复患者的咨询问题
2.线上预约与协调：负责处理线上预约挂号申请，依据医生排班信息及患者时间需求，为患者精准安排合适的就诊时段
3.线上沟通与反馈处理：在患者预约成功后，打电话向患者就诊提醒，包括就诊时间、地点、注意事项等
4.客户关系维护：在患者就诊后，通过电话或短信等方式进行回访，了解患者治疗后的恢复情况和满意度。对于患者反馈的问题和建议，及时记录并反馈给相关部门，跟进处理结果，患者的问题得到妥善解决
任职要求：
1.大专以上学历
2.有服务意识及营销意识
3.做过客服岗位优先考虑
福利待遇：月休5天+享有餐补+全勤奖+节假日休息+年假+五险+节假日福利+公司团建+晋升空间
昆明佳光科技有限公司官渡吴畏口腔门诊部 VIP
昆明 官渡区2年以上大专
五险绩效奖金节日福利
8-21
一、工作内容：
客户管理 前台 导诊 院长助理 行政
二、任职要求：
热情 开朗 大方 沟通能力 应变能力强 随和 执行力强
三、福利待遇：
底薪+岗位薪+业绩提成+节假日福利+五险+生日福利
四、工作时间：
昆明佳光科技有限公司官渡吴畏口腔门诊部 VIP
昆明 官渡区1年以上大专
五险绩效奖金节日福利
8-21
一、工作内容：
1.主要负责门诊部的客户管理工作，随访，回访，邀约等等
2.负责门诊部前台工作，
3.负责门诊部客户档案管理工作
二、任职要求：
1.为人乐观大方、机敏、善于与人沟通
2.有责任心，做事心细
三、福利待遇：
底薪+提成+节假日福利+五险
四、工作时间：9：00-18：30 每周轮休一天
昆明和意堂医疗管理有限公司 VIP
昆明 五华区3年以上大专
五险带薪年假绩效奖金员工旅游定期体检
8-14
一、工作内容：
前台接待、分诊、客户管理
二、任职要求：
1、大专及以上学历，不限专业；2、形象好，气质佳优先；3、良好的沟通力，逻辑思维清晰，有主动服务意识
三、福利待遇：
4000至10000
四、工作时间：
昆明宏康医疗信息咨询有限公司 VIP
昆明 盘龙区2年以上本科
包吃包住
8-12
一、任职要求：
1、25-45岁，本科及以上学历，市场营销、酒店服务、空乘管理等相关专业毕业；
2、3年以上医疗行业或服务行业工作经验，2年以上医疗咨询管理工作经验；?
3、熟悉医疗咨询工作的各项流程，普通话标准，思维敏捷；?
4、具备较强的组织能力、沟通能力、团队管理能力；
5、具有较佳的亲和力与个人魅力；
6、学习能力强，超前的服务意识和个人魅力
7、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。
二、福利待遇：
节日福利,优质的工作餐,住宿条件,外出学习、交流、晋升工作机会
三、工作地点：
云南香格里拉市。
