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岗位:全职
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1.通过线上平台获取用户健康咨询的诉求、信息,帮助用户解决使用问题;
2.与用户之间进行有效的线上沟通;
3.依据采集到的医学健康信息进行疾病病种的分类、整理,完成向相关专业医生的分送和预约;
4.提供定期的电话健康随访,解决用户需求;
5.完成部门客户服务各项指标;
杭州问暖健康科技有限公司
2016年
51-100人
民营
单位简介
0
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问暖科技是国内客户健康数字化管理的创导者,通过帮助健康领域从业者轻松完成客户的电子健康档案、电子病历和处方、线上预约、随访管理、远程服务、慢病管理、用药管理、健康提醒等内容,从而提升客户依从性和健康水平,降低运营成本和提升工作效率。问暖科技在网页、微信公众号、微信企业号等移动环境中都打造了千人千面的客户健康管理应用,可以帮各类健康机构实现数字化管理,并且随时随地开展客户健康管理工作。目前,已经有近千家健康机构通过问暖(WeKnow)进行客户健康管理,其中也包括健康行业的龙头企业。问暖科技已获得近千万人民币的天使融资,并于2017年入选“杭州市高新区5050人才计划项目”。公司于2016年1月7日成立。位于杭州市滨江区东方通信科技园内,核心团队由协和医学博士、前阿里互联网IT技术专家、留日IT技术专家、前阿里营销团队成,包括:产品设计、研发、市场营销等。自成立以来一直从事于客户健康管理SaaS软件的开发。问暖(WeKnow)为该公司旗下一款基于云计算的智能化健康管理平台,已获得多项软件专著保护
五险
住房公积金
带薪年假
定期体检
员工旅游
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
浙江省杭州市滨江区浦沿街道火炬大道581号B座1101室
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