岗位:全职
年龄:不限
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡钥匙;
2、及时准确的将入住宝妈信息输入电脑;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息;
4、负责办理客户离店结账手续;
5、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
6、负责中心设施设备的报修工作,并及时报告维修人员;
7、负责访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
8、熟悉中心安全规范,做好可疑客人的监控发现问题及时报告;
9、做好客人遗留物品的登记保管和核对归还工作;
10、负责制作中心的营业日报表,做好交接工作;
11、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关月子房、服务项目的咨询工作;
12、做好各类报表打印及统计工作;
13、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
14、积极参加培训,不断提高业务技能;
15、主动、热情、礼貌、耐心、周到的接待使客户有宾至如归之感。