岗位:全职
年龄:不限
职位详情
具备5年以上医美运营经验,有新机构筹备管理经验
工作范畴
1.制定业绩目标、(渠道/直客)的经营计划,分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标,
2.负责组织运营流程规划与设计,并监督流程的有效实施,以及流程再造的管理;复盘总结
3.负责医院业务产品(渠道/直客)的规划、产品开发、引进、包装和价格策略,并组织落实;
4.负责组织建立客户服务管理体系,致力于提升服务质量,提高客户满意度和信任度。
5.负责客户就诊的全过程管理:咨询、导医、诊后跟踪服务、客户投诉管理等;
6.负责(渠道/直客)会员管理:信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。