岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 根据公司经营目标,做好年度业绩与利润的规划,做好目标分解(年度、季度、月度)并形成详细执行方案,督导各店执行,带领团队达成;
2. 根据公司发展需求,做好营运人员、店长、顾问的专业技术、素养提升,做好相应人员的成长规划,培训落实;
3. 根据已有会员数量及特征,做好重点顾客的跟进和维护,达成分客、分项、分龄的各项经营指标;
4. 介入客诉跟踪、沟通、协调、处理,并形成事后改善方案,促进店面管理提升;
5. 以互联网用户思维,指导营运人员、店长、顾问充分利用互联网工具做好引流工作,实现用户的倍增;
6. 检查各店APP数据管理工作,以各项任务执行到位;
7. 根据年度经营计划,随时关注各店经营成本相关数据和情况,做好监督管理、把控,成本可控、合理;
8. 以企业文化为核心并进行传播,规划年度团建活动,协同开展团队、个人荣誉建立,树立榜样,提升员工幸福感。