前台客服 

职位描述：
1、品貌端正，形象气质佳、有亲和力，沟通服务意识好；
2、负责来院人员的就诊预约，客户接待，客户咨询等工作；
3、患者分诊，准确收费，现金管理，每日报表登记等工作；
4、保持和医生、护士、咨询师、市场的沟通，服务质量；
5、维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境；
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、普通话准确流利，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、具备一定商务礼仪知识，热爱学习，有相关经验者优先。
注：本岗位有良好的晋升机制，晋升为前台客服主管。