岗位:全职
年龄:不限
职位描述
1.热情接待顾客,主动安排和联系老客户就诊,尽量缩短他们的等候时间。
2.请初诊顾客填下病历,查核各项填写内容,为了顾客资料的准确性,应该对顾客地址和电话的变动作出及时修正。
3.顾客候诊时间超过20分钟时,应主动向顾客解释,不能在前台内接待工作无关人员,谈论和处理与工作无关的事情。
4.管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。
5.接听电话,做好顾客和医生之间的沟通。
6.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发现问题做好医患沟通。
7.做好技工模型的收发工作,并做详细登记。
8.做好收费工作,及时将现金,账目清晰。