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医院客服/咨询专员

苏州-姑苏区 不限 中专

苏州大学附属理想眼科医院

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职位详情

岗位：全职年龄：不限

职位描述
1、中专或以上学历，能听懂苏州者佳；
2、良好的沟通表达能力及服务意识；
3、工作认真负责，服从上级工作安排；
4、有客服、咨询相关工作经验者优先。

苏州大学附属理想眼科医院

2011年101-500人民营三级

单位简介

企业文化

获得荣誉

0

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单位网站 www.lxeye.org.cn/

苏州大学理想眼科医院创建于2010年，是一所集医疗、教学、科研、预防和公益为一体的学院型三级甲等专科医院，国家临床医学博士后流动站，苏州市临床重点学科，江苏省临床重点专科，苏州市儿童青少年近视防治基地，苏州市微创玻切工程研究中心，苏州大学司法鉴定所眼科伤残鉴定定点机构，苏州市处级及以上干部眼体检指定单位。医院坐落于享有“人间天堂”的江南文化名城——苏州，占地面积16.9亩，建筑面积1.48万平方米，医院员工352人，其中医护技218人，占比62％，医护技中高级职称46人，医师博硕比8:38。医院编制床位100张，2023年门诊量40余万人次，手术量2.8万台次，出院患者量1万余人次，（此数据来自我院2010年至2023年）。

历经10余年积淀与发展，医院科室设置齐全，专科发展迅速。现有眼科专业15个，其他临床医技科室8个，同时还设有医学验光配镜中心、苏州红十字理想眼库、眼科研究实验室、动物眼球技能训练室、苏州市儿童青少年近视防控科普馆。

眼科专业设置有：角膜病、准分子激光、斜视与小儿眼病、眼视光、泪道、眼眶肿瘤、眼整形、白内障、青光眼、眼外伤、眼底病、中医眼科，涵盖眼科诸领域。先后开展了角膜移植手术、角膜内皮移植技术、飞秒激光角膜基质取出术、角膜交联在角膜屈光术后圆锥角膜中的应用、斜视可调整缝线术、眼底病激光治疗及抗新生血管治疗、球内非磁性异物取出术、飞秒白内障手术、全飞秒屈光手术、阿玛仕1050RS准分子激光、ICL、白内障超声乳化人工晶状体植入联合经内窥镜睫状体光凝治疗青光眼合并白内障、开角型青光眼KDB刀内路小梁网切除术、难治性青光眼超声睫状体成形术、微导管辅助的Schlemm’s管切开术及成形术、严重增殖性玻璃体视网膜病变手术、严重增殖性糖尿病视网膜病变手术治疗、25G/27G微创玻璃体手术、眼内窥镜下微创玻切、黄斑前膜剥除术、巨大黄斑裂孔手术、RPE光凝在孔源性视网膜脱离中的应用、顽固低眼压的防治和早期眼球萎缩等严重眼疾的手术以及采用25/27G微创玻璃体视网膜手术应用于严重眼外伤二期重建等一系列现代显微眼科手术。并率先在苏州市开展激光近视矫正预防性角膜交联术及圆锥角膜治疗性角膜交联术，率先在省内开展**例悬浮型有晶体眼人工晶体植入术（PRL），填补了超过两千度高度近视矫正手术的空白，眼内窥镜应用、27G微创玻切、smile全飞秒近视手术、三焦点人工晶体植入术、飞秒激光辅助角膜移植、飞秒激光辅助白内障超声乳化手术等技术处于国内****水平。

医院为更好地满足临床诊疗需求，提供优质诊疗服务，不断进行技术革新，先后从美国、德国、瑞士、日本等地引进****眼科仪器设备：德国蔡司微创全飞秒精准4.0-VISULYZE激光系统、德国蔡司smile3.0全飞秒激光系统、德国阿玛仕1050RS准分子激光设备、鹰视蓝调酷眼准分子手术设备、LenSX飞秒激光白内障仪器、爱尔康INFINITI超声乳化治疗仪、Accurus玻璃体切割机、美国Lumenis（科医人）干眼症治疗仪、蔡司血流OCT、德国OCULUS广角眼底检查设备、眼内窥镜、蔡司显微镜、YAG激光治疗仪、海德堡共焦激光眼底扫描系统、光太眼AB超等。

医院坚持“人才兴院”的发展战略，通过“外聘内培”模式，聘请眼科知名专家来院坐诊手术，带动院内人才培养。已聘请国际眼外伤学会主席FerencKuhn为我院苏州大学名誉教授，同时借助名医工作室平台已聘请国内眼科知名专家教授近10人，来院开展临床科研指导工作。目前，医院拥有医师80余人，其中，硕士及以上学历医师占比大于50％，高级职称医师35人。博士生导师3人，硕士生导师4人，近年来共招生眼科研究生43名，其中全日制学术型博士1人，在职临床博士27人，全日制学术型硕士3人，全日制专业型硕士10人，在职硕士2人，现已毕业19人。针对优秀毕业生，医院采取优先录用政策，已建立了一支技术过硬、不断探索、一心为民的高质量眼科专业队伍。

医院坚持“科技兴院”“科技强卫”的战略方针，依托苏州大学重点高校背景，与之在科研方面开展合作，实现临床与科研的强强结合，充分利用我院眼科研究实验室、动物眼球技能训练室、苏州市微创玻切工程研究中心，开展科学研究。目前，我院拥有省特聘医学专家1名，姑苏卫生领军人才1名，市卫生C类特聘人才1名。医院承担各级各类科研项目32项，其中，主持国家自然科学基金2项，参与国家自然科学基金和国家科技部项目2项，主持江苏省自然科学基金2项；获市级以上科研成果奖8项；成功申报专利34项，其中发明专利3项，计算机软件著作权2项；论文发表共140篇，其中SCI论文50篇；中华眼科学会斜视小儿眼科学组原副组长牛兰俊教授主编《实用斜视弱视学》及全国高等学校教材《斜视弱视学》，参编《实用眼科学》第三版，牛兰俊、宋鄂、杨勋等多名专家担任眼科各类中华杂志编委。

医院注重学术交流，多次主办“‘理想中国’眼科名医高峰会”“国际眼外伤论坛”、市级以上继续教育学习班；承办“金陵眼科论坛”。近年来参与国内各类学术会议大会发言100多次，开展国际学术交流，多次参加国际：EVRS年会、ASRS年会、InternationalSymposiumofOcularTrauma、NationalSymposiumofOcularTraumaandconformityeyesurgicaltachnicalseminar、欧洲视网膜会、APAO、APVRS、OPHTHALMOLOGICA等学术会议，并作学术报告，在眼科专业领域勇于探索，为眼科事业作出了贡献，赢得了业内人士高度赞誉。

医院始终自觉承担社会责任，热心公益，回馈社会，积极响应政府对口帮扶的号召，先后与西藏林周县人民医院、新疆兵团第四师医院、新疆霍尔果斯医院、贵州铜仁人民医院、贵州江口人民医院、连云港灌南县人民医院、陕西汉中卫健委签署对口帮扶协议，定期到当地开展义诊、手术、带教等帮扶活动，同时接受对口帮扶单位人员来我院免费进修，为当地眼科医疗水平提升创造了条件。2018年始先后与苏州市姑苏区4家社区卫生服务中心、苏州市吴中人民医院成立专科医联体，建立双向转诊，积极开展眼健康防控讲座、眼科诊疗服务及手术现场指导等活动，受到了社会一致好评。2019年盐城响水3.21爆炸事件，医院服从省卫健委统一调度，积极响应，紧急组建眼外伤救治专家小组携眼内窥镜等设备奔赴盐城进行救治，并取得了眼外伤患者较为满意的效果。医院自建院以来，不忘初心、牢记使命，组建40人的专业队伍，添置“光明巴士”11辆及相关的眼科筛查设备，到社区、到工厂、到农村、到学校进行白内障、糖尿病视网膜病变、近视防控筛查，至今已为苏州市民累计筛查近200万人次，为中小学生累计筛查54万人次，为幼儿园小朋友累计筛查近40万余人次，为防盲工程、近视防控奠定了基础。此外，到街道、社区、广场等地开展公益讲座400余次。针对眼疾贫困患者，医院先后成立“‘眼看苏州’百例贫困角膜移植复明慈善基金”“眼外伤救助基金”“苏大理想眼科光明基金”，并携手社会慈善力量成立“‘隆力奇爱家’斜弱视贫困儿童救助基金”“‘看见吴中’角膜移植复明慈善基金”，已帮扶眼疾贫困患者近800人，其中免费开展角膜移植手术近300例，部分事例在央视报道。此外还在苏州大学成立了“理想眼科奖学金”，用于奖励优秀医学生，营造良好的学习氛围。疫情期间，积极响应各级政府号召，组织医务人员投身抗疫一线，守护好苏州汽车站、火车站及苏州大学学生返校防疫大门，并向苏州市红十字会捐赠护目镜2000副，为一线抗疫人员提供防护措施。

医院的发展得到了各级政府领导、社会各界人士的关心、支持和肯定，卫生部规财司、国家疾控局、国家卫健委应急办、中国残疾人联合会、江苏省政协、江苏省红十字会、苏州市人大常委会、苏州市政府、苏州市团市委、苏州市人社局、苏州市经科局、苏州市卫健委、苏州市教育局、苏州市总工会、苏州市工商联、苏州市残疾人联合会、苏州市红十字会、苏州市姑苏区人大常委会等诸多领导莅临我院视察指导工作，北京大学、天津大学、苏州大学、贵州大学领导专家教授以及中华医学会眼科学分会主任委员、北京同仁医院党委书记王宁利、中国工程院院士詹启敏、美国眼科与视觉科学主席美国路易斯维尔大学教授HenryJ.Kaplan、国际眼外伤学会主席FerencKuhn莅临我院参观讲学指导。

医院秉承“疗效是医院的尊严”的院训，坚持“让看不清的人看清，看不见的人看见”的办院宗旨，强化内涵建设，拓展延伸服务，深受社会好评，医院先后获“江苏省平安医院”“无烟医院”“苏州市文明单位”“苏州市卫生健康信用体系建设先进集体单位”“江苏省健康单位”“苏州市助残爱心企业”“苏州市优先行动支部”“十大服务品牌提名单位”“劳动关系和谐企业”“苏州市劳动保障局AAAA级信誉单位”“苏州市五一劳动奖状”“消费者满意单位”“模范职工之家示范单位”“江苏省工人先锋号”等荣誉称号。

办院宗旨：让看不清的人看清，看不见的人看见。
医院院训：疗效是医院的尊严。
医院愿景：打造苏南眼科名医中心。
医院使命：让苏州没有盲人学校。
规划目标：创国家重点专科。
功能任务：医疗、教学、科研、预防、社会公益五位一体学院型三甲眼科医院。
院徽内涵：点灯的人。帮助更多的盲人恢复光明，实现理想。

医院先后获“江苏省平安医院”“无烟医院”“苏州市文明单位”“苏州市卫生健康信用体系建设先进集体单位”“江苏省健康单位”“苏州市助残爱心企业”“苏州市优先行动支部”“十大服务品牌提名单位”“劳动关系和谐企业”“苏州市劳动保障局AAAA级信誉单位”“苏州市五一劳动奖状”“消费者满意单位”“模范职工之家示范单位”“江苏省工人先锋号”等荣誉称号。

 周休1.5天

注：不同岗位福利/上班时间有所不同

单位地址