医务科干事 

岗位职责:医疗资源协调
负责医院医疗资源的合理调配，根据各科室患者数量、疾病种类等情况，协调床位、设备、药品等资源，保障医疗工作的顺利开展。
组织安排医院的各类会诊工作，包括院内会诊和院外会诊。
医疗工作安排
制定医院的医疗工作计划和排班表，合理安排医务人员的工作时间和任务，保证医院 24 小时医疗服务的连续性和稳定性。
负责新开展医疗项目的申报、审批和实施监督。当科室提出开展新技术、新项目时，组织专家进行论证，评估项目的可行性、安全性和有效性，确保新项目符合医疗规范和医院发展需求。
质量标准制定与执行
制定和完善医院的医疗质量标准和规范。定期组织医务人员进行培训，确保其熟悉并遵守最新的质量标准。
建立医疗质量监控体系，通过定期检查、不定期抽查等方式，对医疗工作的各个环节进行质量评估。检查内容包括病历质量、手术质量、合理用药情况等，对发现的问题及时反馈给科室，并督促整改。
质量分析与改进
定期收集、整理和分析医疗质量数据，如医疗差错率、患者满意度等，通过数据分析找出医疗质量存在的问题和潜在风险点。
根据质量分析结果，组织相关科室制定针对性的质量改进措施，并跟踪改进效果。对于抗生素使用不合理的问题，组织药剂科、感染科等专家对该科室医务人员进行培训，制定抗生素使用管理办法，并定期复查抗生素使用情况，确保改进措施有效落实。
医疗风险防范
开展医疗安全教育活动，提高医务人员的医疗安全意识。通过组织讲座、培训、案例分析等形式，让医务人员了解医疗风险的常见类型和防范方法。
建立医疗风险预警机制，对可能出现的医疗风险进行提前预测和防范。例如，对于手术风险较高的患者，要求科室进行充分的术前评估和准备，制定应急预案。
医疗纠纷处理
负责接待和处理患者及家属的投诉和医疗纠纷。当发生医疗纠纷时，及时介入，了解事情经过，收集相关证据，组织医患双方进行沟通和协商，尽量通过协商解决纠纷。
对于无法协商解决的医疗纠纷，协助科室做好医疗事故鉴定、法律诉讼等相关工作，维护医院和医务人员的合法权益，同时保障患者的合理诉求得到解决。
其他职责
医务人员管理
协助人事部门做好医务人员的招聘、考核、晋升等工作。提供医务人员的业务能力评价意见，为人事决策提供参考。
组织医务人员的继续教育和业务培训，制定培训计划，邀请国内外专家来院讲学，安排医务人员外出进修学习，不断提高医务人员的业务水平和综合素质。
对外交流与合作
代表医院与上级卫生行政部门、其他医疗机构等进行沟通和协调，及时传达和落实上级部门的政策要求，加强医院间的交流与合作。例如，参与区域医疗协作项目，推动分级诊疗工作的开展。
负责医院的医疗信息统计和上报工作，按时向上级部门报送医院的医疗业务数据，为卫生行政部门的决策提供数据支持。
任职要求:
应具备医学、护理学、公共卫生等相关专业背景，本科及以上学历优先。
了解医院管理、卫生行政管理等方面的知识。
熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同科室的医务人员、患者及家属、上级部门等进行有效沟通。
能够快速收集、整理和归纳医疗信息。
有在医院相关部门（如医务科、护理部、质控科等）实习或工作的经验者优先。
参与过医院内医疗项目的策划、实施与管理工作者更佳。
对工作认真负责，具有强烈的责任心和敬业精神。医务科工作涉及医疗质量、安全等重要方面，干事需对每一项任务都严谨对待，确保工作准确无误。
具备较强的应变能力，能够在面对突发医疗事件、医疗纠纷等紧急情况时，保持冷静，迅速做出合理反应。在处理医疗纠纷时，能灵活应对患者及家属的情绪变化，及时采取措施化解矛盾。
善于与他人合作，具备良好的团队合作精神。