岗位:全职
年龄:18岁至35岁
A.岗位职责:
1.收费结算
负责患者挂号、诊疗、药品等费用的准确核算与收取;
熟练操作收银系统,开具发票/收据,确保账目日清日结;
支持医保、商保、现金、移动支付等多种结算方式。
2.前台服务
接待患者咨询,引导分诊,维护候诊秩序;
接听电话,预约登记及变更,患者信息录入与更新;
3.数据与物资管理
每日核对账目与系统数据,提交财务报表;
管理票据、零钱备用金、办公用品等物资;
配合财务进行月度盘点及对账。
4.协作沟通
与医生、护士、药房等协调患者流程问题;
反馈患者投诉或特殊需求至相关部门。
5.其他职责
保持前台环境整洁;
执行诊所保密制度,保护患者隐私;
完成上级交办的临时任务。
B.任职要求:
1.基本条件
高中/中专及以上学历,财务、护理、医疗相关专业优先;
18-35周岁,形象端正,普通话流利(方言地区可放宽)。
2.技能要求
1年以上收银/前台经验,医疗行业经验者加分;
熟练使用办公软件(Excel/Word)及收银系统;
基础财务知识,对数字敏感,误差率低。
3.素质要求
服务意识强,耐心应对患者(尤其老年、儿童等);
抗压能力强,能适应就诊高峰期的忙碌;
诚信可靠,无财务违规记录。
4.其他
持医疗相关证书者优先;
接受轮班制(如早中晚班)或周末排班
加分项?熟悉本地医保政策或保险报销流程;
具备基础急救知识或医疗术语基础;
有客户服务培训经历。
具体薪资和福利(如带薪培训+全勤奖+生日福利+节假日+公司团建 +社保 包午餐,包住宿
工资:3千-5千)