岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1. 患者接待
- 负责患者到馆的接待、引导及基础咨询,保持热情礼貌的服务态度。
- 接听预约电话,记录患者信息,合理安排就诊时间。
2. 业务办理
- 挂号、收费、统计等基础财务操作。
- 管理患者档案,确保信息录入准确。
3. 馆内协调
- 协调医师与患者的就诊流程,维持前台秩序。
- 协助库存管理(如药品、耗材的登记与补充)。
4. 环境维护
- 保持前台区域整洁,营造舒适的中医馆氛围。
二、任职要求:
1. 基本条件
- 年龄24-35岁,形象端正,沟通表达能力强。
- 女性(因工作涉及部分女性患者引导需求)。
2. 技能要求
- 熟练使用办公软件(Word/Excel),会基础财务操作优先。
- 普通话标准,具备基础方言能力(云南话)更佳。
3. 职业素养
- 耐心细致,责任心强,能处理突发情况。
- 对中医文化有一定了解或兴趣者优先。
4. 工作时间
- 排班制(早班/晚班),每周休1天。
三、福利待遇:
节日福利,22:30后下班打车报销,全勤奖
四、工作时间:
早班9点-18点,晚班13点-22点,通班9点-22点