前台 

岗位职责：
1. 负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户有良好的初印象；
2. 管理前台区域，保持环境整洁与专业形象，营造舒适的接待氛围；
3. 处理电话咨询，准确记录并传达信息，确保沟通顺畅；
4. 协助客户预约及挂号，优化客户流程体验；
5. 协调内部资源，处理客户的简单投诉与需求，提升客户满意度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系；
2. 熟练使用办公软件，具备基本的文件处理能力；
3. 有较强的组织能力和应变能力，能够在繁忙时段保持高效工作；
4. 形象气质佳，具有亲和力，能够代表企业正面形象；
5. 具备良好的团队合作精神，能够与同事共同提升服务质量。