岗位:全职
年龄:不限
(招聘)桂城-(客服中心一站式文员)3名
一、工作内容
1、指引病人,提供导诊咨询服务。追踪病人投诉及后续跟进处理、开展院后随访及满意度调查工作、管理VIP客户信息及接待、呼叫中心值班。
2、整理患者档案,报送数据:每周整理患者档案,形成医院经营管理报表及科室安排的其他工作。
二、任职条件
1、年龄40周岁以下,中专及以上学历、须医学类专业,国语粤语流利;能尽快到岗。
2、熟练掌握计算机office常用办公软件,具有良好的沟通能力,服务态度好。身心健康,政治素质好,能胜任工作。
3、其他要求:着装避免花哨、夸张,不得佩戴过多饰品。
三、薪资福利
1、综合薪资:3200-3800元/月。
2、福利待遇:购买社保、公积金、法定节假日加班补贴、不提供住宿。
3、劳动关系:隶属我司。
四、工作时间及地点
1、工作时间:轮岗轮班,月轮休6天。
07:30-11:30,08:00-12:00, 08:30-12:30,14:00-18:00;
14:30-17:30,15:30-18:00, 连班08.00-15.00;(具体科室安排为准)。
2、工作地点:佛山市南海区桂城街道夏东路23号。