顺德大良-治未病科客服前台导诊 

（急招）顺德大良-治未病科客服前台导诊1名
一、工作内容
1、接待与引导：接待患者及家属，提供医院科室分布、就诊流程等信息。引导患者到相应科室或窗口。
2、咨询解答：解答患者关于挂号、缴费、就诊流程等非医疗问题。
提供医院服务信息，如门诊时间、专家出诊安排等。
3、秩序维护：维持候诊区秩序，确保患者有序就诊。协助处理突发情况，如患者情绪激动或纠纷。
4、资料整理：整理和发放医院宣传资料、就诊指南等。记录患者反馈，协助改进服务质量。
5、协助服务：帮助老弱病残患者使用自助设备或前往就诊区域。协助患者填写表格或办理手续。
6、沟通协调：与各科室保持沟通，确保信息传递顺畅。协调患者需求，提供个性化服务。
二、任职条件
1、年龄30周岁以下，大学专科及以上学历，须医学类相关专业，能尽快到岗。
2、粤语、国语流利、沟通及应变能力强，电脑办公软件熟练 ，良好的服务意识，高度的责任心。
三、薪资福利
1、综合薪资：3400-3900元/月；
2、福利待遇：购买社保、不提供住宿。
3、劳动关系：隶属我司。
四、工作时间及地点
1、工作时间：08：00-12：00，14：00-17：30（具体按科室安排为准）月轮休6天。
2、工作地点：佛山市顺德区金沙大道12号。