客服(接收应届生)

5K~8K
永康浙爱口腔门诊部 VIP
金华 永康市不限高中
包吃包住五险带薪年假绩效奖金
置顶
一、工作内容: 1.接听电话, 2.电话邀约患者: 3.病例整理归档, 二、任职要求: 服务意识好,良好 态度,耐心, 三、工作时间: 上班时间8.30-18:00点,中间休息:12-13.30,月休四天 四、福利待遇: 包住吃,五险,节假日福利,带薪年假
贵阳脉通血管医院 VIP
贵阳 云岩区3年以上大专
五险带薪年假绩效奖金定期体检家属医疗优惠
置顶
一、基础任职条件 1. 学历与专业 - 大专及以上学历,市场营销、医学相关、护理学、新媒体运营等专业优先。 - 熟悉基础医学知识,了解下肢静脉曲张疾病基础概念及诊疗流程者优先。 2. 技能要求 - 微信客户管理:熟练使用企业微信、微信社群管理工具,具备客户分组、标签化管理、定期回访及信息记录能力。 - 新媒体运营:掌握微信公众号后台操作(内容发布、菜单设置、粉丝互动、数据分析),能独立完成基础图文排版。 - 活动策划工具:熟练使用易企秀、创客贴等工具制作宣传页、H5活动页面,具备活动推广素材设计能力。 - 办公软件:熟练操作Excel(数据统计)、Word(文档撰写)、PPT(汇报材料制作)。 3. 经验要求 - 1年以上客服或客户管理经验,有医疗培训、健康类项目客服经验者优先。 - 具备活动支持经验,如线上课程报名、学员群运营、售后服务跟踪等。 二、岗位职责 1. 开班前客户管理 - 通过微信/电话解答学员咨询,提供课程内容、费用、报名流程等信息。 - 管理学员报名信息,建立学员档案并分类标签(如地域、职业、需求类型)。 - 使用易企秀制作并推送电子邀请函、课程预告,协助完成开班宣传。 2. 开班后服务与维护 - 运营学员微信群,解答课程相关问题,收集反馈并协调讲师优化内容。 - 维护微信公众号,定期发布课程回顾、静脉曲张健康知识、学员案例等内容。 - 跟踪学员结业后需求,提供复训、资料下载等后续服务,提升客户满意度。 3. 数据与档案管理 - 统计报名、出勤、结业率等数据,生成分析报告供优化参考。 - 确保学员隐私安全,严禁泄露联系方式、病历等敏感信息。 三、综合素质要求 1. 沟通与服务意识 - 语言表达清晰,能通过文字/语音提供专业、耐心的解答,避免冲突。 - 具备突发事件处理能力(如学员投诉、课程改期通知),及时上报并协调解决。 2. 学习与创新能力 - 主动学习静脉曲张领域新进展,协助优化课程内容。 - 探索微信社群活跃策略(如打卡活动、案例分享),提升学员参与度。 3. 团队协作 - 与市场部、讲师团队紧密配合,确保招生目标与服务质量。
广州曙光医学美容医院 VIP
广州 白云区不限不限
包吃包住住房公积金带薪年假生日福利
置顶
岗位职责: 通过对客户术前、术后服务的跟进与回访,提高客户满意度和业务开拓。 任职资格: 形象气质佳,沟通能力强;护理专业,了解医疗相关专业知识优先
深圳市博耀齿科医疗有限公司蔡文颖口腔诊所 VIP
深圳 福田区1年以上高中
五险包吃包住
5-7
一、工作内容: 1、接待前来就诊的客人。 2、接听预约电话及打电话提醒确认预约。 3、回答客人的提问,为客人提供口腔方面的咨询。 4、候诊区及前厅环境的维护。 5、收银、制作财务日报表。 二、任职要求: 1、形象气质好。 2、沟通表达能力强,有良好的服务意识,热情、开朗。 3、普通话标准流利,会粤语有前台经验优先。 4、工作态度端正,反应灵活,敏捷,学习能力强。 三、福利待遇: 1、包住包吃,购买社保。
泰康口腔集团有限公司 VIP
深圳 福田区不限本科
五险住房公积金带薪年假餐补8小时工作制
5-7
岗位介绍 一、口腔医生(6名) 15k-20k/深圳、东莞、广州/本科及其以上,硕士优先 需求专业: 口腔医学 岗位职责: 1.负责患者口腔检查、口腔疾病诊断及治疗工作; 2.遵守院内的各项规章制度,为患者提供高质量的医疗服务; 3.严格执行医疗操作常规,保障医疗安全; 4.定期参加部门开展的业务知识培训及各项组织活动,服从部门工作安排。 岗位要求: 1.国家统招本科以上学历,口腔医学专业,硕博优先; 2.具备执业医师资格证书,取得规培证书者优先; 3.专业知识扎实,临床操作规范,熟练掌握本专业常见疾病诊断、治疗; 热爱口腔临床工作,有责任感,有团队精神,以患者健康为己任。 二、运营客服管培生(2名) 6k-10k/深圳/本科及时以上 需求专业: 医学/护理/公共卫生/经营管理 岗位职责: 1.下沉至一线门诊轮岗,熟练掌握各岗位工作流程,能圆满完成工作岗位赋予的各项工作; 2.定岗后根据岗位需要,参与业务推动、客户服务、医护对接、经营分析等工作; 3.参与总部轮岗,深入总部工作实际,系统学习总部运营体系; 4.晋升为运营副院长后,深入业务实际,参与门诊的各项经营管理工作;掌握运营院长所需的宽阔视野、职业习惯和专业技能。 岗位要求: 1.本科及以上学历,医学、护理、公卫、经管等专业应届毕业生; 2.对医疗行业有较为浓厚兴趣,愿意付出努力; 能接受严格的专业化培训,精力充沛,自我驱动,勇于接受挑战、突破自我,具备良好的耐压能力。 三、前台客服管培生(3名) 5k-8k/深圳/本科及时以上 需求专业: 酒店管理/空乘等 岗位职责: 1、负责前台、休息区域及儿童娱乐区域干净整洁,物品摆放有序,随时做好接待客户的准备工作; 2、电话接听,线上客户咨询解答与维护,快递收发及前台物品管控; 3、根据客服意愿及就诊安排安排,为客户进行就诊预约,客户来诊时的挂号分诊,协助其他科室做好患者的接待工作; 4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排,预约患者的就诊提醒及接待,为患者提供周到的服务; 5、配合好医生、护士及客服的客户数据登记,结算,档案管理工作; 6、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;负责患者回访处理等。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、形象好,气质佳,身高1.60以上; 2、大专及以上学历,酒店管理、空乘等相关专业,24年应届毕业生优先(前期可接受实习); 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 福利待遇: 有竞争力薪酬、五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利、员工折扣、长期服务奖金、科研项目基金、学术成果奖励、国内外进修机会等。

导医/导诊,文员/前台/秘书,收银,客服(接收应届生)(接收在校生)

3K~5K
杭州成全口腔医疗有限公司 VIP
杭州 余杭区1年以上中专
五险包吃包住绩效奖金员工旅游
5-7
一、工作内容: 1、负责电话接听,客人来访迎送等招待工作。 2、负责办公用品的采购管理等事宜。 3、负责公司日常考勤信息统计。 4、负责日常收银对账管理工作,统计每日日报表并每日上报。 5、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 6、负责医生取模发送,牙模寄发,打包流程。 7、负责患者挂号业务办理。 二、任职要求: 1、形象气质好,普通话标准流利,口齿伶俐,能清晰传达信息。 2、熟练使用办公自动化设备及Word、Excel等软件,完成登记、文档处理等任务。 3、热情开朗、善于交际,具备团队合作精神。耐心细致,能长期保持工作热情。 三、福利待遇: 社会保障?:包括 养老保险、医疗保险、失业保险等。 ?住房与交通补贴?:如住房公积金、交通费补贴等。 ?带薪休假?:法定假日外,还有年假、婚丧假等。 ?其他福利?:部分单位可能提供餐饮补贴、培训机会或工会福利(如节日慰问)。 四、工作时间: 二班倒 早班:上午8:00至下午6:00 晚班:上午10:00至下午8:00
桂林市柏乐口腔门诊部 VIP
桂林 七星区1年以上大专
包吃
5-7
岗位职责: 1.通过网络或电话与顾客进行详细沟通并解答顾客问题,解除顾客对于项目的担忧并在第壹时间预约顾客到院; 2.工作规范、完成个人业绩指标; 3.领导交办的其他工作。 任职要求: 1.有医疗行业同岗位经验,或外呼电话经验优先,人品正直,普通话标准; 2.工作具备主动性,具有良好的沟通交流能力、销售技巧。
桂林市柏乐口腔门诊部 VIP
桂林 七星区1年以上大专
包吃
5-7
具体面议 待遇:五险和包中餐 还有节日礼品 岗位职责: 1、电话提醒客户就诊。客户就诊期间,提供全程陪同服务,做好术前咨询、术后关怀。 2、通过高品质的服务,提高客户认可度,发掘潜在口腔医疗需求,实现单次客户向长期客户的转化及老带新。 任职要求: 1、大专以上学历,具有良好的沟通能力、服务意识,亲和力强。 2、有口腔、医美、酒店、客服相关工作经验优先考虑。 3、公司轮休、单休制,工作时间不能接受者,勿投。
桂林市柏乐口腔门诊部 VIP
桂林 七星区不限高中
包吃
5-7
岗位职责: 1、负责柏乐口腔院线下项目的咨询和推广; 2、进驻大型商超、社区、小区等驻点为客户做公益口腔义诊,收集客户信息,解决客户的基本口腔问题,解答客户疑虑; 3、开发各种拓客渠道:地推、异业合作等; 4、邀约客户到门店,促进成交。 任职资格: 1、热情、开朗、责任心强、学习力强、乐于与人打交道; 2、沟通力强、善于分析客户、挖掘客户; 3、具备一定销售经验,热爱大健康行业、热爱口腔行业、类似从业经验优先;无需具备口腔专业知识,入职公司将有系统培训。 4、有房地产销售、信用卡销售、保险销售、保健品销售及有地推经验者优先。
江西美年大健康管理有限公司 VIP
南昌 东湖区3年以上大专
5-7
一、工作内容:待遇面议 1、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告; 2、负责客服的相关统计分析工作,各部门间有关运客服的沟通协调工作,协助处理重大突发事件; 3、协助护理人员做好客户的咨询和体检项目的推荐工作, 保证体检中心工作高效、优质运行; 4、制定客服工作计划并组织落实,定期进行人员培训和工作总结; 5、定期或不定期对客服状况进行评估,提出合理化建议,优化体检中心内部流程和环节,提高效率,提升服务质量; 二、任职要求: 1、酒店管理及相关专业毕业,有酒店大堂管理经验优先; 2、有人员管理经验、医疗背景优先; 3、25岁以上,大专以上学历,形象气质优。 三、福利待遇: 六险一金+1.5休+法定节假日+过节费+带薪年假+生日福利+员工及家属福利体检 四、工作时间:
江西美年大健康管理有限公司 VIP
南昌 东湖区10年以上中专
五险住房公积金补充医疗保险绩效奖金加班补助
5-7
待遇面议 一、工作内容: 1、定期或不定期对运营状况进行评估,提出合理化建议,优化体检中心内部运营流程和环节,提高运营效率,提升运营质量; 2、负责精细化排班管控, 保证体检中心工作高效、优质运行; 4、负责接待、受理各种形式的.投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告; 5、负责客服的相关统计分析工作,各部门间有关运营客服的沟通协调工作,协助处理重大突发事件。 任职资格 二、任职要求: 1、有护理或者医疗资质,中级职称及以上。 2、有人员管理经验、医疗背景优先 三、福利待遇: 六险一金+双休+法定节假日+过节费+带薪年假+生日福利+员工及家属福利体检 四、工作时间:
梧州玛丽娅妇产医院 VIP
梧州 万秀区不限中专
包吃包住五险
5-7
具备一年或以上医疗行业客服咨询经验者优先考虑。

客服,导医/导诊(接收应届生)

3K~6K
长沙市望城区仁爱医院 VIP
长沙 望城区不限大专
包吃包住8小时工作制五险
5-7
岗位职责: 1、根据医院提供的客户电话,向客户推广免费体检活动服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 5、协助导诊台工作。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;可接受应届生,有客户资源的尤佳。 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。 5、医学或药学专业毕业
慈溪协爱中医医院 VIP
宁波 慈溪市2年以上中专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
5-7
1.协助专家打单,做好秩序维护; 2.预约电话回访 3.做好引导和服务工作 4.服从上级工作分配 5.形象良好,服务意识强,有良好的沟通能力

网络客服(接收应届生)(接收在校生)

2K~6K
湛江正大耳鼻喉医院 VIP
湛江 麻章区不限中专
包吃包住五险
5-7
1、具有相关网络客服工作经验。 2、具有表达能力强,懂粤话,本地雷州话,具有较强沟通能力、执情礼貌。 薪资具体可面议 由于工作繁忙不能急时回应,有意者可直接拨打电话联系马主任:
昆明博骨痛风风湿中西医结合医院 VIP
昆明 官渡区3年以上本科
包吃包住绩效奖金
5-7
医院客服工作职责 1、在主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝 说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病 史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。 4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询 电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。 7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
芜湖中诺口腔医院 VIP
芜湖 镜湖区1年以上大专
五险包吃包住节日福利生日福利
5-7
3名 具体面谈 1、领导电话客服团队完成公司既定任务,具有独立开发客户的能力 2、具备良好的职业道德和敬业精神,有较强的执行能力和管理能力 3、有管理工作经验

电话客服

5K~10K
芜湖中诺口腔医院 VIP
芜湖 镜湖区1年以上大专
五险包吃包住节日福利生日福利
5-7
50名 具体面谈 1、专科学历以上; 2、普通话标准,有相关工作经验优先考虑; 3、亲和力强、反应机敏灵活、思路清晰; 4、具有团队精神、适应能力强; 5、具备良好的沟通能力和服务意识; 6、有医学、护理背景优先考虑。
上海禾滨康复医院 VIP
上海市 青浦区5年以上本科
五险住房公积金带薪年假绩效奖金住房补贴
5-7
1. 患者服务体系建设 负责构建医院客户服务标准、管理制度、服务流程; 统筹门诊、住院、导医、热线、投诉处理等全流程服务体系; 推进人文关怀服务、患者就医流程优化与满意度提升项目。 2. 投诉管理与患者关系维护 组织受理、处理患者投诉、建议与表扬事项,建立闭环反馈机制; 定期汇总分析投诉数据,识别问题、推动整改; 主导重大投诉协调、医患纠纷沟通与多部门联动。 3. 医患沟通与风险预警 推动医患沟通标准化流程培训及落实,配合临床部门防范医疗纠纷; 建立突发服务事件应急机制,妥善处理突发不满或冲突场景; 组织医患沟通技巧培训,提升全员服务意识和能力。 4. 客户满意度与服务质量监测 组织实施门诊、住院等环节的满意度调查、回访工作; 分析满意度数据并提出改进建议,制定服务改进计划; 推动服务创新举措,提升患者体验与品牌口碑。 5. 团队管理与跨部门协作 负责客服团队人员的招聘、培训、考核与日常管理; 与医疗、护理、行政等相关部门保持良好协作关系; 参与医院运营管理会议,代表服务条线提出建议。 二、任职要求 1. 学历与资格 本科及以上学历,护理、医学、心理学、公共管理、社会服务等相关专业优先; 具有良好的语言表达能力与服务礼仪修养。 2. 工作经验 5年以上医疗行业客户服务或医患沟通工作经验,3年以上客服管理经验; 熟悉医院门诊、住院流程及服务管理体系,有大型医疗机构从业经验者优先。 3. 能力要求 具备优秀的沟通协调能力、危机处理能力、组织管理与推动能力; 熟练运用办公软件及信息化工具,有服务数据分析能力; 有心理疏导、医患沟通培训经验者优先考虑。 4. 素质与形象 具备高度责任心、耐心与亲和力,服务意识强; 原则性与情绪稳定性高,能在高压下处理复杂纠纷; 形象端正,举止得体,言行符合医院职业规范。

客服主任

6K~10K
山南市华康医院 VIP
山南 乃东区3年以上大专
包吃包住带薪年假绩效奖金定期体检
5-7
一、工作内容:全院医务人员形像、礼仪等培训与管理;病患满意度调查、纠纷协调处理等工作。 二、任职要求:女性、身高160CM以上,身体健康,25至45岁,形像气质佳,有良好的交流与沟通能力与应变处置能力,亲和力强。 三、福利待遇:免费食宿+带薪年假+带薪交通补助+社保+其它 四、工作时间:7小时

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