广州荔湾区客服招聘
康强医疗人才网提供2024年12月广州荔湾区客服最新招聘,工资4-6K最多(占46%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多广州荔湾区客服招聘就上康强医疗人才网荔湾区·东漖街道1年以上中专
包吃包住
12-18
岗位职责：
1、负责接待客户，向顾客提供产品信息，解答疑问，引导客户消费，促成下单；
2、介绍公司医师、技师的专长及特色供客户选择；
3、向客户推广vip卡，进行公司产品的销售及推广；
跟进客户情况，维护客户售后服务，包括：治果、治疗评价等；
4、解答客户关于产品的售后咨询，维护好客户关系；
对售后服务相关资料文件的整理、归档、管理，做到有据可查；
5、定期对客户进行回访，如实记录客户反映的问题,了解客户动向、市场动态等信息并及时上报，为公司决策提供依据。
任职资格：
1、女性优先，中专及以上学历，一年以上销售、客服等工作经验者优先，应届生亦可；
2、性格外向，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的分析及判断能力，较强的客户服务意识；
4、能熟练使用各种办公软件，word、excel等。
荔湾区·南源街道1年以上中专
五险包吃包住绩效奖金
12-18
一、工作内容：
1、在线接听医院网络、电话等来访病人的咨询，给予亲切专业解答；
2、熟悉本医院，了解咨询运作模式，分析挖掘出来访者的需求，做好接听预约工作；
3、对咨询患者负责，对预约来诊病人数量负责。
二、任职要求：
医学、心理学、市场营销或与医学相关专业人才均可
三、福利待遇：
五险，包吃，包住，绩效奖金
荔湾区·南源街道1年以上不限
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
12-7
1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作，通过工作软件、电话、商务通/快商通、微信等各类即时通讯工作，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。
2.以网络聊天、电话探访等形式，向潜在客户推广介绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊。
3.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表。
【任职要求】
1.具备1年以上相关营销工作经验，要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业中专及以上学历，有医院从业经验者及同岗经验者优先。
2..熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。
3.素质要求：要求执行力强，抗压力强，品行端正，爱岗敬业，团队协作。
【上班时间】
9:00-18：00；月休4天，按法定节假日
【福利待遇】
薪资架构是底薪+提成+奖金、带薪培训、包食宿（三餐）、缴纳社保、节假日福利。（老手首月薪资可面谈）
荔湾区不限不限
五险住房公积金包住员工旅游定期体检
11-15
岗位职责：
1、负责完成部门销售业绩；
2、负责接待来院参观客户；
3、负责入住、调动、退住信息资料的处理；
4、负责客户投诉的跟进、协助调查处理；
5、负责信息系统操作事宜及客户档案管理；
6、协助监督医护部的服务质量，以帮助提升护理服务质量；
7、了解市场行业情况，并分析市场情况，给予部门负责人相关的建议。
任职要求：
1、有一定的销售能力和客户沟通能力；
2、具有快消品、房地产销售经验优先，精通粤语；
3、具备优秀的沟通能力和组织协调能力。
荔湾区不限中专
五险住房公积金包吃包住带薪年假
10-17
职位信息
1.协助日常电访、探访及来访接待工作
2.开展恒常宣传活动
3.协助助餐配餐日常工作
4.收集，整理服务对象相关资料，部分的文书整理和撰写工作
任职要求:
1.乐于从事养老事业，有服务意识，服从安排。
2.有较好的表达能力及书写功底，熟练智能手机使用，掌握电脑使用优先。
3.会粤语优先
荔湾区·桥中街道1年以上本科
五险包吃周末双休定期体检
5-27
岗位职责
1、在客服主管的领导下负责客服部工作；
2、负责完成客服部工作计划并积极落实，定期进行工作总结；
3、负责跟踪体检中心满意度的收集，协助客服医生重要阳性结果的管理、随访、跟踪；
4、负责指导并参与接待客户咨询和体检项目的推荐工作；
5、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；
6、负责客服的相关统计工作；
岗位要求
1. 本科以上学历，2年以上工作经验，；
2. 形象佳，表达沟通能力强，有亲和力；
3. 有医疗客服、销售、推广相关工作经验优先。
荔湾区·石围塘街道1年以上中专
5-17
一、工作内容：挂号，分诊，配台。
二、任职要求：有口腔工作经验优先。
三、福利待遇：
四、工作时间：9：30-18：30 ，中午休息一个小时。
荔湾区·岭南街道1年以上大专
五险
5-5
一、岗位职责
1、梳理客服人员工作流程和服务细节，突出院区服务品质，为顾客建立起对穗华口腔良好的**印象；
2、督导客服人员快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；
3、组织本部门成员配合院区的各项活动的现场实施；
4、负责督导迎送服务，贯彻执行服务程序 ，满足客户合理的要求；
5、负责有效解决客户因服务造成的投诉；
6、负责主持会员的开发，会员活动的落实；
7、负责院区服务礼仪的培训，并监督执行；
8、负责检查院区各岗位的仪容仪表达到院区要求；
9、拟定客服部的接待流程及管理机制；
10、负责编制本部门员工的排班，检查出勤情况；
11、负责对部门员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
12、负责对下属员工的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，实现个人发展计划；
13、组织客服人员对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询、治疗服务；
二、相关福利：
1、福利保险：五险两金，广州社保；
2、丰富的员工活动：不定期组织员工集体活动、外出旅游（每年至少）、社团活动、生日party；每月组织员工活动（打羽毛球、打篮球、看电影等等）；
3、带薪假期：法定节假日、年假、产假、婚丧假等假期；
4、节日福利：中国传统节日如春节、三八妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或礼金；
5、包三餐；
6、培训开发：公司有规范的内部培训体系，工作满一年还可享受集团或外送免费培训，助您成长高飞；
7、员工治疗折扣福利：公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗）；
8、员工互助爱心基金。
荔湾区·金花街道3年以上中专
五险住房补贴年底双薪带薪年假绩效奖金
4-26
具体面谈
1、接听并登记咨询电话：在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作；
2、提高自身专业水平并熟练掌握相关服务礼仪：不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释等环节的分寸和技巧；
3、做好来电登记管理工作：做好来电登记，包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记；
4、掌握院内外情况并及时准确地接转电话：掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室沟通、联络，适时更新相关资料，做到准确无误，咨询电话要及时准确地接转电话；
5、做好咨询来电统计：做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表；
6、建立来电咨询相关机制：建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划；
7、做好信息收集登记工作：做好电话咨询、预约就诊等及相关个人信息收集登记工作，并每日进行数据统计，为以后进行电话跟踪回访做准备；
8、收集与管理客户资料：负责客户资料收集与管理，通过与患者的沟通完成个人资料收集医院客户的档案建立与开发管理； 9、管理客户投诉并提出整改意见：负责客户的投诉处理，将投诉进行调查分类统计，提出整改意见及时送交上级主管部门审批并实施；
10、执行与监督服务流程：负责服务流程执行与监督关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决，并对全院所有员工及各个部门、科室的服务流程及质量的进行监督和管理；
11、负责开展患者满意度调查并做好统计分析：在院中设立意见箱，每日收集，定期统计分析；
12、与医助对接好看诊顾客的基本情况并进行建档，随之进行电话提醒顾客按时用药及注意事项，还要提醒经常参加中医学习班的各种活动。对所有顾客的用药及生活情况结果进行汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策。
荔湾区·南源街道不限不限
五险包吃包住定期体检绩效奖金
12-21
一、【工作内容】
1、主要工作内容是通过线上平台/网络微信沟通，邀约有疤痕疾病的患者到院就诊的流程。（超简单，小白都会）
二、【岗位要求】
1、有医疗咨询行业1年经验者，有营销行业经验、客服行业经验、优先考虑，有经验者可谈高保底。
2、男女不限，善于沟通 。
3、熟悉互联网，会基本电脑操作、打字速度中上水平。
4、具普通话备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强。
5、适应客服工作，有团队合作精神和承压能力。
6、责任心强，服从管理，富有激情的正能量。
荔湾区·南源街道1年以上中专
五险包吃包住定期体检绩效奖金
12-21
一、岗位职责:
1、负责医院在线客服工作，通过线上平台/包含商务通、电话、新媒体/微信等相关沟通，邀约客户;
2、利用网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍推荐医院服务:
3、负责记录客户咨询情况，建立档案，网络预约就诊等;
4、对客户进行定期回访。
二、任职条件:
1、有医疗咨询行业1年经验（接受转科室）有慢病、皮肤病种经验者优先考虑，有经验者可谈高保底。
2、熟悉互联网，会基本电脑操作、打字快。
3、具普通话备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强。
4、适应客服工作，有团队合作精神和承压能力。
5、责任心强，服从管理，富有激情的正能量。
6、无医疗经验者有做过保险或者其他的电话/网络销售也可考虑.
荔湾区1年以上中专
包吃包住绩效奖金
12-1
任职资格：
1、中专学历，年龄30～45岁，性格沉稳；
2、电脑使用熟练，熟悉Office办公软件；
3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售客服务意识，工作耐心细致，做事认真负责；
5、有团队合作精神，有良好的服务意识；
6、有月子中心客服、酒店，物业，或导游工作经验的优先考虑；
7、热爱母婴行业，有意向在母婴行业长期发展。
黄先生
投递了广州中医药大学祈福医院 的 门诊部主任 职位
2024-12-18
医先生
投递了广州中医药大学祈福医院 的 医院质量管理办主任 职位
2024-12-18
兰先生
投递了广州中医药大学祈福医院 的 后勤管理服务部负责人 职位
2024-12-18
王先生
投递了芳草堂中医门诊部 的 中医门诊营运总监 职位
2024-12-18
喻先生
投递了广州中医药大学祈福医院 的 门诊部主任 职位
2024-12-18
