昆明客服招聘
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包吃包住
1-18
一、任职要求:
1、25-45岁,本科及以上学历,市场营销、酒店服务、空乘管理等相关专业毕业;
2、3年以上医疗行业或服务行业工作经验,2年以上医疗咨询管理工作经验;?
3、熟悉医疗咨询工作的各项流程,普通话标准,思维敏捷;?
4、具备较强的组织能力、沟通能力、团队管理能力;
5、具有较佳的亲和力与个人魅力;
6、学习能力强,超前的服务意识和个人魅力
7、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。
二、福利待遇:
节日福利,优质的工作餐,住宿条件,外出学习、交流、晋升工作机会
三、工作地点:
云南香格里拉市。
官渡区·小板桥街道2年以上大专
五险绩效奖金节日福利
1-18
一、工作内容:
客户管理 前台 导诊 院长助理 行政
二、任职要求:
热情 开朗 大方 沟通能力 应变能力强 随和 执行力强
三、福利待遇:
底薪+岗位薪+业绩提成+节假日福利+五险+生日福利
四、工作时间:
官渡区·小板桥街道1年以上大专
五险绩效奖金节日福利
1-18
一、工作内容:
1.主要负责门诊部的客户管理工作,随访,回访,邀约等等
2.负责门诊部前台工作,
3.负责门诊部客户档案管理工作
二、任职要求:
1.为人乐观大方、机敏、善于与人沟通
2.有责任心,做事心细
三、福利待遇:
底薪+提成+节假日福利+五险
四、工作时间:9:00-18:30 每周轮休一天
官渡区·小板桥街道1年以上中专
五险餐补带薪年假绩效奖金生日福利
1-18
1.负责电话回访预约患者上门时间;
2.有服务意识,良好的沟通能力,协调能力和组织能力;
3.爱岗敬业,服从上级领导的安排。
盘龙区·联盟街道不限初中
包吃包住零食下午茶
1-18
一、工作内容:宣传、接待、服务。
二、任职要求:健康、踏实、热情、有素养重礼仪的未婚女生,身高1.55-1.75m、体重55-70kg,形象气质好!
三、福利待遇:我有其他事忙不过来、这个工作室就你经营管理(我教你)、下一个工作室你还分成。
学到好技术、永远稳定、马上就做老板。
四、工作时间:9——18点左右
西山区·永昌街道5年以上大专
五险包住住房补贴带薪年假绩效奖金
1-17
岗位要求:
1、5年以上医美或口腔行业经营管理经验,其中2年以上运营总监或门诊主任以上岗位经验。
2、所负责机构或项目连续3年完成业绩不少于1亿/年,完成率不少于95%。
3、直接或间接团队人数50人以上。
4、年龄:30-45岁。
五华区1年以上中专
1-17
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
岗位职责:
1.负责前台电话的接听和来访人员的接待指引;
2.负责预约来诊人员的分诊、导诊、收银等工作;
3.考勤统计;
4. 来诊数据统计,数据表格提交;
5.邮件报刊收发,前台及大厅就诊环境维护。
任职资格:
1.学历:大专以上学历,专业不限;
2.能力:具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3.形象:身体健康,身材匀称、五官端庄。
4.素养:爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
盘龙区·联盟街道5年以上大专
五险包住包吃
1-16
客服主任岗位职责
1.在院长/分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、科室服务流程建设工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作
2负责实施医院的质量方针和质量目标,指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能
3.负责制定医务科及医疗发展的工作计划,并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结
4.拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划,经院长、分管院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报
5.深入各科室,了解和握情况组织重大抢教和院外会诊。督促各种制度和规章的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故
6.对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见
7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技能和服务水平,协助人事科做好院内会员中心、客服前台接待、客诉问题的对接管理工作
8负贵组织实施临时性院外医疗任务和对基层的流程服务指导工作
9.检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行,组织科室之间的协作,
10.督促检查顾客体验感的提升和管理工作
11.抓好服务质量,对外宣传医院,管理好客服团队,下设六名员工。
12.工资面议。
盘龙区·联盟街道1年以上大专
五险包住包吃
1-16
具体面谈 五险包吃住
1、专科学历以上,负责会员,回访,客诉等,有任务;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、转化线下渠道吸收的微信粉丝,拓宽客户来源渠道(不需要外出拓客);
6、负责并执行微信营销日常活动及跟踪维护;根据项目制定的内容方向发布各种微信内容;
7、提高粉丝活跃度、与微信粉丝做好互动,对微信粉丝的网络行为进行分析和总结;
8、挖掘和分析网友使用习惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点;
9、通过微信平台挖掘客户需求,促使顾客咨询成交。
岗位要求:
1、专业不限, 统招大专及以上学历(能力突出者可适当放宽),医美同业咨询经验优先,有微信销售经验优先;
2、热爱医美行业,酷爱玩微信、对新兴媒体有浓厚的兴趣;
3、有广告渠道、商业保险、教育行业、会籍顾问、快消行业等从业经验者尤佳。
盘龙区·鼓楼街道不限不限
包吃包住
1-14
岗位职责:
1. 提供优质的患者咨询服务,que保患者满意度
2. 及时响应患者需求,处理相关咨询和问题
3. 与医疗团队合作,que保患者服务流程的顺畅执行
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效地与患者交流
2. 能够在快节奏的工作环境中保持专注和效率
3. 具有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升服务质量
上班时间早上九点点到下午六点
官渡区·吴井街道3年以上本科
包吃包住绩效奖金
1-13
医院客服工作职责
1、在主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝
说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病
史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询
电话要及时准确地接转电话。
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。
7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
西山区·前卫街道1年以上大专
五险绩效奖金定期体检
12-30
一、工作内容:打预约随访电话,收费,做账。
二、任职要求:做事积极,说话流利,做事灵活,外向更好,社交强与沟通能力强更好。
三、福利待遇:待遇面谈
四、工作时间:9:00–18:00
盘龙区·联盟街道1年以上中专
五险住房公积金包吃包住定期体检
12-26
岗位要求:
1、性格活泼开朗,爱说话。
2、医学类专业。
3、服从部门管理。
官渡区·太和街道不限中专
五险包吃绩效奖金带薪年假生日福利
12-25
岗位职责:
男女不限,中专以上学历,身高165cm,形象气质佳、熟练操作电脑,善于沟通,普通话流利。
工资:底薪3000+保险+工作餐+其它福利
盘龙区1年以上中专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
12-16
客服专员
一、岗位职责:
定期与老顾客进行情感沟通,通过良好的服务,维护好客情关系,并做好顾客二次销售工作,完成公司销售任务。岗位要求:
二、中专以上学历,有热情,有销售意识和销售能力,服务意识强
三、薪资待遇:福利待遇:
1.基本工资3900起+绩效+月度目标奖+季度目标奖+年度目标奖+工龄工资+学历补助
2.五险一金,可提供住宿
3.月休5-8天,灵活休班
4.带薪培训(每年至少1-2次价值数万元的培训)
5.生日福利、节日福利、出国旅游、带薪旅游假等各项福利。
6.每年4次调薪机会,晋升通道明确
公司地点:
员工福利
生日福利 节日福利 通讯补贴 员工旅游
带薪年假 全勤奖 工龄奖 法定节假日三薪
盘龙区3年以上大专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
12-16
工作职能:
1、负责分解客服任务明细及督促完成
2、负责每月将客服区资源平均分配到所有编制人员内
3、负责监督协助完善各种原始资料及跟踪记录
4、负责监督每周电话回访完成情况
5、负责分配客服区例行工作及临时工作
6、负责受理客服投诉及协助解决顾客投诉
7、负责传帮带新员工
8、督促客服维护顾客
福利待遇:
1.五险一金(出勤30日内缴纳)、节日福利、生日津贴、旅游假、工龄工资、带薪年假、带薪培训、出境游、季度聚餐、员工帮扶金、入职即有传帮带老师等。
2.薪资构成:岗位底薪+绩效+学历补助 上不封顶。
3.本单位实行单休制(周内轮休)
西山区3年以上大专
11-26
岗位职责:
1. 制定客服话术及工作流程
2. 通过电话、企微等渠道,受理客户咨询,解答用户在系统使用中出现的相关问题
3. 关注用户体验,认同用户感受,灵活应用产品专业知识及服务技巧,为用户提供解决方案,保客户满意度
4. 针对特定服务或消费体验进行客户回访,收集反馈意见并记录,以便改进服务质量
5. 快速响应客户的投诉和反馈,及时与相关商户或内部部门沟通,保问题得到快速解决
岗位要求:
1. 大专及以上学历,拥有电商平台客服经验者优先
2. 具备学习能力、自我驱动能力、创新能力、责任心
3. 具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力
4. 具备较好的服从性和行动力,打字快(50字每分起)
五华区不限不限
10-29
职位描述:
1、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询。
2、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传公司的特色诊疗。
3、掌握公司相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。
4、严格遵守电商咨询的相关规定,给顾客提供专业的咨询服务;必要时须在顾客到院进行陪诊,同时引导顾客进行好评。
任职要求:
1、有三方平台咨询经验者优先考虑;
2、掌握医美基础知识,熟悉项目及产品,熟练应对顾客提出的各项问题;
3、有较强的销售意识,应变能力,能与客户建立良好的信任。
五华区不限不限
10-29
职位描述:
1、主要是负责医院网站的网络咨询,通过在线沟通和电话沟通等方式完成;
2、负责处理顾客术后服务,通过电话和其他社交方式完成,以提升顾客满意度;
3、学历、工作经验不限,具备良好的口头沟通能力、团队合作能力,随机应变能力,性格开朗,反应灵活;
4、工作认真负责、有上进心、敢于面对挑战,责任心强;
5、年龄18-35岁者优先;要求对本岗位工作要有热情、耐心和诚心。
上班时间:早九晚六,单休轮休,月休四天。
富民县·大营街道2年以上中专
10-21
岗位要求
1、负责公司电商售前和售后工作,利用网络聊天、电话等对接客户,负责对客户进行在线导购、解答顾客的各种咨询。
2、核对订单信息和客户信息,保数据的准确性、并及时准确的处理订单,及时将订单导入数据;
3、维护良好的客户关系,及时解决客户提出的问题及投诉进行评价回复及售后处理提高客户满意度。
4、不懈的开发新客户,完成销售指标,简历客户网络。有电商销售工作检验者优先,医药相关专业从事工作者优先。