前台咨询员 

1、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
2、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
3、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。
4、遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。