本单位开办了多项特色服务。在这里,医院提供导医服务,患者从走进医院起,就由导医为您挂号、领进诊室、取药、收费及送出医院,全过程都有导医陪同,都有医生、护士的友善微笑;更有“一对一”的特色服务:一个诊室,一个医生与一个患者间开展一对一交流、会诊。周到细致的服务,幽雅舒适的环境,本着“以患者为中心”的办院理念,医院始终把追求高品质的医疗质量和服务质量作为发展的永恒主题,以“优质的服务、显著的”取信于民,更好地为广大患者朋友服务。现招贤纳士,欢迎有志之士加入我们,共同发展。
一、医院使命**
**守护生命健康,传递医学温度。**
以精湛医术为基础,以患者需求为导向,提供安全、人性化的医疗服务,践行医学人文精神。
二、医院愿景**
**成为区域****、患者信赖、员工自豪的现代化医疗中心。**
- **技术******:持续引进创新技术,打造特色专科品牌。
- **服务卓越**:优化患者全流程体验,构建和谐医患关系。
- **社会担当**:积极参与公共卫生事业,助力健康中国战略。
三、核心价值观**
**仁爱 · 精诚 · 协作 · 创新**
1. **仁爱**:尊重生命,以患者为中心,提供有温度的医疗服务。
2. **精诚**:追求医疗质量“零缺陷”,以专业态度守护患者安全。
3. **协作**:强化多学科协作(MDT),打造团队文化。
4. **创新**:推动科研与临床融合,****医疗技术发展。
四、服务理念**
**“五个一”服务承诺**
- **一张笑脸**:以亲切态度化解患者焦虑。
- **一个沟通**:清晰解释病情与治疗方案。
- **一路陪伴**:优化就诊流程,减少患者等待。
- **一份关怀**:关注患者心理需求,提供个性化服务。
- **一诺千金**:严守医疗规范,保护患者隐私与权益。
五、员工文化**
**“三专三心”人才理念**
- **专业成长**:提供持续教育培训,支持职称晋升与学术研究。
- **专注责任**:要求严谨、细致的工作态度,杜绝医疗差错。
- **专心服务**:倡导换位思考,将患者满意度纳入考核标准。
- **爱心奉献**:鼓励参与志愿服务、扶贫义诊等公益活动。
- **安心保障**:完善员工福利,关注身心健康,提升归属感。
六、管理理念**
**科学化 · 精细化 · 人文化**
1. **制度为基**:建立标准化管理体系(如ISO认证),确医疗安全。
2. **数据驱动**:利用信息化手段优化资源配置,提升运营效率。
3. **文化赋能**:通过榜样评选、文化活动增强团队凝聚力。
七、社会责任**
**“医者无疆”公益纲领**
- **健康普惠**:开展社区健康讲座、免费筛查等惠民活动。
- **应急响应**:组建医疗救援队,参与突发公共卫生事件。
- **绿色医疗**:推行节能减排,减少医疗废弃物污染。
八、文化落地行动**
1. **年度主题**:设立“人文关怀月”“质量安全周”等专项活动。
2. **患者反馈机制**:通过满意度调查、院长信箱持续改进服务。
3. **员工荣誉体系**:设立“最美医者”“技能标兵”等表彰奖项。
4. 九、品牌口号**
**“精医厚德,至善致远”**
新兴晶亮眼科医院是经云浮市卫健局批准设置,由广东眼堡集团投资,按照二级眼科医院标准建设的眼科专科医院。医院位于云浮市新兴县新城镇广兴大道西南区1号(理工学校路口),是集医疗、教学、科研和防盲为一体的大型现代化眼科防治专科医院。
本着“人才兴院、****创新、科教并举、和谐发展”的医疗理念,医院引进先进的现代医院管理模式,汇聚一批国内知名眼科专家。医院设有白内障科、青光眼科、角膜病科、小儿斜弱视科、眼底病科、高度近视科、干眼门诊、眼科急诊室等专科科室及医学配镜中心、眼预防保健中心、青少年近视防控中心、角膜塑形镜验配中心。
2021 年:被授予“爱心企业”。
2023 年:荣获“科普教育基地”称号
- 完善的晋升机制
- 晋级涨薪
- 团队奖金
- 个人奖金
- 绩效提成
- 人才补贴
- 老员工带新
- 导师一对一
- 岗前带薪培训
- 内部定期培训
- 专业技能培训