岗位：全职
年龄：不限
大专，2年以上，
一、工作内容：
职位概要:
负责前台接待、导诊、服务、回访等工作。
工作内容:
1、负责顾客的入门排查工作（查询健康码、测体温、督促戴口罩、登记）。
2、负责主动讲礼貌用语，培养传统文化教育修养，树立文明就医的良好形象（健康管理师是医馆门诊服务的**窗口）。 3、负责接待顾客的预约、引诊、分诊、咨询服务、解答、公司文化介绍。
4、负责接待挂号、收费、处方录入等相关管理工作。
5、负责安抚顾客情绪、接待处理投诉问题、协调医患关系。
6、负责门店工作台及卫生管理区域的卫生清理、消毒、安全工作并登记。
7、负责做好医馆宣传、建立患者就诊档案，做好患者预约回访健康管理工作。
8、负责建议出诊患者办理会员卡，详细解释会员卡服务内容。
9、熟悉中医团队各自的诊疗特色、临床经验，要让患者找对医生，如逢当班医生不在，要合理介绍给其他医生。
8、负责每日门诊量的统计，做好回访记录跟客人反馈信息收集，制作周总结及月度总结的工作。
9、负责检查当班坐诊医生班前材料准备工作.以及门店宣传单陈列等物料的摆放到位及收纳工作。
10、负责医馆收银工作，收据项目齐全，准确无误:收付现金当面点清:备用现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后，与财务相关部门确认收账。
11、妥善处理顾客退款，退款者须持有关凭证（收据、发票、收费小票），符合退款手续的方可退款，并做好退款记录。 12、工作时间不得擅离岗位，禁止馆外人员代替收费员进行收费。
13、优先做好本职工作，闲时协助其他岗位工作。
14、负责馆长安排的其他工作事项。
15、负责配合馆长完成每月营销目标。
16、负责处理临时突发事件。
二、任职要求：
大专及以上学历，有初级会计证，有一年以上导医相关工作经验
三、福利待遇：五险，包吃包住
四、工作时间：早上九点到晚上九点
