岗位:全职
年龄:不限
一、岗位职责:
1、完成自己所属顾客的常规维护及管理,如定期回访、节假日问候、生日问候,与客户维系良好的朋友关系;
2、回访维护顾客,提高顾客满意度;
3、建立优质、稳固、持久的客户关系。做好回头客营销、客户朋友圈营销;
4、回院激约,挖掘老客需求,进行二次开发;
5、协助解决客户投诉。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,3年以上医美行业相关工作经验,擅长老客再开发优先;
2、具备好好的服务意识,普通话标准流利,具有优秀的职业礼仪职业习惯;
3、思维活跃、热情开朗,有良好的沟通表达和客户关系处理能力;
4、学习能力强,注重专业知识和沟通技巧的学习,能不断有效开挖掘老客户需求,进行二次开发;
5、忠诚,具备高度的责任感,勇于承担压力,目标感强,能用成果思维和数字思维。
三、【医院亮点】
1、朗姿医美(A股上市)旗下核心品牌,18年品牌历史沉淀;
2、医师实力雄厚,仪器设备好,服务流程完善;
3、新开院区,坐落于金融城核心区域,发展空间大。