广东客服招聘

做好宾客的迎，送接待。 宾客的电话回访。 宾客就诊的安排。 任职资格: 具有良好的沟通协调能力及服务意识，端庄大方，举止文雅，有团队精神。 具备****酒店前台工作经验或高级会所、餐厅、美容院前台、领班工作经验者、精通粤语优先 上班时间: 早上8点15分- -12点15分，下午2点30分-5点30分 月收入 5000- 8000 年底双薪 有外出培训学习 每周1天假，法定假期休息,福利:节日礼金+生日礼金+旅游假期+旅游礼金+带薪年假+买社保+住房补贴+全勤奖! （每天早上11点30分或下午17点可到本诊所前台登记面试，节假日除外）

【岗位职责】 1、负责社工服务开展，以及完成机构安排工作； 2、认同社会工作理念，热爱社工事业； 3、日常为患者策划和开展各类文化娱乐服务； 4、提供专业服务（包括小组服务、个案服务、心理/精神支持服务等），及时疏导长者、长者家属的情绪； 5、日常开展查房工作，收集服务对象需求； 6、跟进新入住长者适应性情况，制定跟进计划，完善长者个人档案； 7、确保日常各类文书、服务记录按时撰写、提交及归档： 8、接待、协调各种社会团体的公益活动，做好志愿者队伍培育和管理； 9、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，社会工作或相关专业（心理学、社会学、教育等）； 2、有助理社会工作师或社会工作师证书、心理咨询师证书； 3、富有爱心，热爱医疗行业工作； 4、有3年及以上社会工作经验，能熟练运用社会工作专业方法开展长者活动和跟进个案； 5、亲和力强，有良好的团队合作精神、服务意识、创新思维、沟通协调能力和组织能力； 6、熟练使用办公软件，具有良好的文书写作能力； 7、能独立开展和策划活动，简历请附上一份个人曾策划的优秀活动方案； 8、能接受假日、法定节日等轮流上班（可安排调休）； 9、具备一定管理经验及团队带领经验优先； 10、有医疗行业背景、安宁服务经验者优先、精通粤语者优先。 四、工作时间：8:00-12:00,14:00-17:30,周休1.5天+国家法节假日（根据工作安排调休）

岗位职责： 1、在上级领导要求下，协助制定各客服部门工作计划，并配合各科室的诊疗工作； 2、负责医疗纠纷客户心态的处理，避免因客户对医院产生不满而未予及时造成医疗纠纷或客户流失； 3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上 级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或客户之间的隐患和矛盾； 4、积极组织下属人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习，提高其工作能力与业务水平，并注意提高其心理 分析能力，使其可能挖掘客户需求； 5、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平，领导好前台的各项管理工作； 6、监督客户信息及问题的登记、处理、反馈和跟进工作，每日、每月对电话呼入量、服务质量、业客诉类型、业务受理等数据进行分析和总结，为公司发展提供可行性数据。 7、重点管理好前台各项日常工作，协调好前台与医生、现场咨询的日常工作对接，维护好医院顾客资源库，筛选潜在顾客，定期进行客情跟进，做好老带新的顾客转化。对流失及未成交顾客化止损。 任职要求： 1、大专以上学历，25-45岁之间、市场营销、旅游酒店毕业。 2、2年以上相关岗位工作经验，良好的沟通协调能力，注重团队之间的配合及建设能力。 3、有较强的亲和力与个人魅力，声音甜美，责任心强，形象气质佳； 4、熟悉口腔医美咨询工作的各项流程，有相关酒店客服经验也可。 【薪酬福利】 1、【医疗保险】：五项社会保险 2、【员工活动】：不定期组织员工集体活动、外出旅游、社团活动、生日party；每月组织员工活动（打羽毛球、打篮球、游泳、看电影等等）； 3、【节日福利】：中国传统节日如春节、三八妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或礼金； 4、【住宿餐饮】：免费提供三餐、免费提供住宿，中层提供单人公寓，高层提供二房一厅； 5、【培训开发】：公司有规范的内部培训体系，工作满一年还可享受集团或外送免费培训，中高层医疗人员可提供国外培训学习； 6、【折扣福利】：公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗； 7、【舒适环境】：工作环境舒适，是中山市目前较**的口腔医院 8、【工作时间】：每周休息一天，工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00）

岗位职责： 1. 提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2. 能够使用粤语和客家话进行沟通，确保服务质量； 3. 需要根据客户需求，提供相应的医疗或理疗建议； 4. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度； 5. 记录和跟进客户的理疗进程，提供持续的客户支持。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2. 有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3. 优先考虑有护士经验或相关医疗专业毕业的应聘者； 4. 曾在理疗店按摩店做过客服的，或有网络咨询经验者优先； 5. 对客户服务有热情，能够耐心倾听，为客户提供专业建议。

善沟通、形象佳，熟悉基本的办公软件，有销售、口腔门诊经验的优先，具体的待遇面议

一、工作内容： 1、接待前来就诊的客人。 2、接听预约电话及打电话提醒确认预约。 3、回答客人的提问，为客人提供口腔方面的咨询。 4、候诊区及前厅环境的维护。 5、收银、制作财务日报表。 二、任职要求： 1、形象气质好。 2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗。 3、普通话标准流利，会粤语有前台经验优先。 4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强。 三、福利待遇： 1、包住，餐补，购买社保。

一、工作内容：接待、登记、收费、客服、内务 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

1.根据要求通过电话.微信，跟踪回访已成交客户。2.汇总整理每日工作报表，对当日患者总结分析。3.完成上级领导交办的其他任务。任职要求：1.有口腔工作或一年以上咨询相关工作经验者优先考虑。2.熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作，打字速度快。3.工作严谨，认真负责，有良好的协调能力.语言沟通能力。4.普通话标准，良好的语言沟通.表达能力优先。

#### 职位描述： - 负责为患者及其家属提供心理支持与咨询服务。 - 协助患者解决社会、经济及心理问题，促进患者康复。 - **解释医保住院政策**，帮助患者理解相关条款与流程。 - **协助办理异地医保**，协助患者能够顺利享受医疗服务。 - **申请残疾证**，为需要的患者提供相关材料和指导。 - 参与患者评估，制定个性化服务计划。 - 处理部分行政工作，包括文书处理、数据录入及档案管理。 - 负责接听电话、解答患者及家属的咨询，提供优质的客服服务。 - **推广残疾人政策**，帮助患者了解可享受的权益与服务。 - 组织和参与社区活动，推广医院的社会服务。 #### 职位要求： - 教育背景：社会工作、心理学或相关专业优先。 - 工作经验：具有医院或社会服务机构的工作经验者优先。 - 专业技能：熟悉社会工作理论与实践，具备良好的沟通能力与人际交往能力。 - 行政能力：具备基本的文书处理能力，熟练使用办公软件（如Word、Excel）。 - 客服意识：具备良好的服务意识，能够耐心解答患者及家属的疑问。 - 其他要求：具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 #### 薪资待遇： - 根据经验与能力面议，提供完善的福利待遇。

一、工作内容： 1、负责口腔门诊顾客的预约回访工作； 2、对就诊过的顾客进行客服维护； 3、对美团、微信、等网络平台咨询顾客的解答及邀约； 4、对门诊顾客进行数据统计； 二、任职要求： 1、擅于沟通、性格开朗、有较强沟通能力、协调能力及亲和力；； 2、具有服务意识、团队合作意识； 3、抗压能力强，学习意愿高； 4、熟悉电脑及表格制作； 5、有电话客服工作经验者优先； 三、福利待遇： 1.底薪+岗位提成+岗位津贴； 2.带薪年假，社保，绩效奖金，福利补贴，健康体检福利； 3.包吃住，每周1天休，法定节假日补休； 四、工作时间： 早班8：30-18:30,晚班12:30-20：30。