导医 

岗位职责 
       1、 以顾客为中心，认真履行导医职责，尽职尽责地为顾客服务，工作认真，相互支持，维护医院形象； 
       2、 坚守岗位，不脱岗，合理做好各楼层协调工作，及时沟通，以便更好的开展工作； 
       3、 做好顾客来访登记，通知被访科室，认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记； 
       4、 负责前台电话接听，并做好记录，协助现场咨询、医生开展现场接待和咨询工作 
       5、 礼貌用语、热情服务。在对客服务中始终保持微笑服务，对客服务时必须站立微笑接待，举止大方、保持前台良好形象。 
       6、 按规定着装并保持整洁、佩戴好胸卡，淡妆上岗、头发干净整齐并按规定盘起，站立服务时要保持精神饱满； 
       7、 认真服从领导分配、安排的各项工作任务，灵活机动地完成好各部门的工作，做好自己本职工作，争创优质服务的品牌。 
       
       任职资格 
       1、 形象好，气质佳，年龄18—25岁，身高1.62以上； 
       2、 中专及以上学历，有从事医院工作经验1年以上，护理专业毕业优先； 
       3、 具有较强的服务意识，良好的沟通能力和应急能力。