岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责门诊运营的各项工作正常开展,完成公司下达的各项运营指标,完成市场部及销售部下达的各项任务;
2. 监督门诊医护人员贯彻、落实公司各项规章制度及工作流程;
3. 负责本门诊工作人员的日常管理、行为规范、培训及考核工作;
4. 组织门诊工作人员对患者进行跟进和回访,提升顾客对门诊的满意度;
5. 负责处理本门诊顾客的投诉,降低顾客投诉率;
6. 负责与公司各部门及其它门诊的沟通协调顺畅融洽;
7. 负责门诊对外关系的维护及协调(卫生、工商、税务、城管、公安、消防、物业、房东等);
8. 负责本门诊整体形象维护和保持(环境、卫生、灯箱、广告牌、物品摆放等);
9. 对本门诊固定资产的安全和使用情况负责,本门诊医生对设备的正确使用及保养,出现问题及时解决;
10.负责临床耗材的成本控制,提高门诊的净利润;
11.营造良好的团队氛围 ,树立企业形象,提升团队的凝聚力;
12.建立门诊人才梯队,与人力资源部共同完成本门诊医护人员的招聘工作。
任职资格:
1.学历:管理类及相关专业,本科以上学历,四年以上团队管理工作经验;
2.知识:有一定市场的营销类管理经验及运作流程;
3.能力:具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及较强的洞察能力与敏感性;
4.素质:具有良好的职业道德与职业修养,认真负责、严谨细致、条理性强;
5.性别:不限;
6.形象气质佳;
7.其他:吃苦耐劳,具有良好的团队合作意识