岗位:全职
年龄:不限
任职要求:
1、本科及以上学历,有医院医务科相关工作经验一年;
2、熟悉医院管理政策、医疗行业规范和医疗质量管理相关知识;
3、熟悉医疗投诉纠纷、医疗事故鉴定和医疗司法诉讼的相关法律法规;
4、工作主动积极,有良好的沟通、交流能力,善于协调内部各部门、外部关联部门的关系;
5、具有良好的服务意识强;
6、有较强的文字功底及文档处理能力。
岗位职责:
1、在上级的指导下,认真贯彻执行国家、地方卫计委等有关医疗卫生各项政策法令,法律、法规、标准、规程、规范,对接完成下达的各项工作;
2、负责医疗文书、病案管理,组织医技护职称晋升、执照变更等工作;
3、协助病人抢救的协调、突发性事件的处置和院内外会诊;
4、在上级的指导下,执行实施全院医疗业务、医疗质量、医疗安全、突发医疗事件的处理及医疗质控的检查,完成调查并报告上级;
5、负责受理患者对我院医疗质量有关投诉,处理医疗来信来访,调查与协调解决医疗差错及化解医疗纠纷,并做好善后处理工作;
6、负责检查接待,对外医政管理以及其他医疗机构的联系;
7、协助负责部份医疗宣传文案编辑与审核工作;
8、遵守法律法规,并及时完成领导交办的其他各项工作。