岗位:全职
年龄:不限
中医馆前台岗位职责:
1、接待顾客并提供亲切热情的服务,帮助顾客解决咨询和诉求;
2、检查顾客的证件、医保卡等信息并填写一些必要的文件;
3、记录顾客的个人信息,包括姓名、电话、年龄、主诉等,信息记录准确完整;
4、了解顾客需求和医生的专业特长,帮助顾客挂号或预约最适合顾客的诊疗医生;
5、根据医生诊断的特点,结合顾客的入诊症状,为顾客进行合理的导诊,协助顾客掌握选择合适医疗服务和消费的技巧;
6、为顾客预订医生出诊时间,顾客获得优质的诊疗服务,为其提供更好的效果;
7、具有较高的责任心,认真记录顾客的信息,顾客档案准确完整。
8、协助医生处理顾客的病历信息和医治进展;
9、维护顾客个人详细档案,并及时更新顾客就诊信息;
10、协助医生收集顾客的病史、检验检查结果等资料,医生顺利、有效地开展工作;
11、维护诊所的基本秩序与管理,保护医生和顾客的隐私不受侵犯;
12、维护中医馆整体卫生、秩序、安全等;
13、提高顾客和家属对诊所的满意度和信任度,提高就医环境的质量;
任职要求:
1、拥有较强的服务意识,为顾客提供专业、优质的服务;
2、具有较好的沟通能力,能与各个部门有效沟通、协调,让行政工作顺畅进行;
3、具有较高的责任心和计算机应用技能,,认真记录顾客的信息,顾客档案准确完整;
4、具有一定的医学知识,能够为顾客提供专业的导诊服务;
5、具有较高的责任心,认真记录顾客的信息,顾客档案准确完整;
薪酬待遇:
1、4500-5000,具体详谈;
2、餐补、包住;
3、缴纳社保,工作时间早8晚8(以后看情况再调整);
4、上班地点:留下杨梅山路240号国御堂和家园中医诊所;