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医患关系调解办 

李小姐
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
职位描述
1.建立和完善医疗纠纷投诉的接待和处置程序
2.负责分析掌握医疗安全形势和任务,制定相关规章制度和应急预案;
3.组织、协调、指导医院的医疗纠纷投诉处理工作;
4.统一受理医疗纠纷投诉,调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时回复患者;
5.负责处理医院医疗(安全)不良事件的调查,分析、持续改进;
6.负责登记、甄别、受理、转送(办理)信访事项,妥善处理来信来访,及时做好信息报送;
7.定期汇总、分析医疗纠纷投诉信息,提岀加强与改进工作的意见或建议,并督促落实;
8.开展对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章、诊疗规范、医护患者沟通技巧、医疗安全风险防范及医疗纠纷投诉处理等相关知识的培训教育;
9.负责院内医疗纠纷的调查协调、鉴定、赔偿、法院庭审等工作;.参与医疗机构医疗质量安全管理.
东莞台心医院
2014年101-500人民营,中外三级

单位简介

企业文化

发展历程

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东莞台心医院是由东莞台商协会会员集资筹建,广东省集医疗、教育和科研三位一体的大型三级综合性台资医院。

医院位于东城区台心路2号(东莞一中北门环城路对面),占地228.6亩,以“相对集中、合理分配”的概念进行规划设计。于2014年12月18日正式开业,医院分三期进行规划建设,首期建筑面积约为9万平方米,是一栋地下一层、地上十一层的现代化医院建筑。内设普通病床600张,手术室10间,其他有介入导管室、内外科重症监护病床、产房等若干间。并设有VIP专区,为有需要的人群提供**服务。

台心医院导入台湾先进的医院管理模式,引进台湾医师驻诊,并与当地医学院校合作,成为两岸医疗交流平台,吸引多方人才,促进医院医疗水平快速发展。医院重点发展的科室包括心脏血管内外科、介入血管科、微创外科、**妇产科、儿科、中医康复科、国际医疗中心等。

医院在规划之初就运用先进的设计理念,将医技区置于门诊区和住院区之间,可同时服务两区的病患;将重症科室合理分布于手术室周围,缩短紧急救治的时间,实行一站式服务,病人进入诊区就可以完成挂号、诊疗、交费、抽血、生命体征、心电图等。实行一患一诊室,独立检查室(内走道隔开)。分娩过程允许准爸爸陪产,并可以为准爸爸提供亲手断脐的人性化服务。开设有产前、产中及产后**妇产服务及月子会所,提供优质的照护服务。导入台湾复健医学,以整体疗程的复健方式进行整合性的健康疗程。台湾一药一袋的模式,增加病人用药安全。药品输送带系统,减少等药时间。调剂时运用三读五对,给予专业给用药指导。医院还在儿科设有儿童游戏室,有效降低儿童就医的恐惧感;在手术室及重症加护中心旁设置了佛堂及祈祷室,让病患及其家属能获得心灵上的帮助与支持。所有人性化的空间配置缩短病人的动线和候诊时间,大幅增进了服务效率,提高整体服务品质,把时间还给病人,着重落实了“病人优先”的核心价值。

医院取得CT、MRI、DSA、PET-CT四项大型医疗设备配置许可;购买国内科外知名先进的医疗设备。有:西门子磁共振(1.5TMRI)、飞利浦64排128层螺旋排CT、西门子乳腺钼钯、西门子数字胃肠机、西门子C臂机;飞利浦数字化血管造影机DSA、联影PET-CT、飞利浦有创呼吸机、飞利浦监护仪;GE**彩超及心电图;GE超声骨密度仪;德国DRAGER麻醉机及呼吸机;奥林巴斯高清电子胃镜肠镜、高清电子一体腹腔镜、电子鼻咽喉镜、各类STORZ,WOLF,奥林巴斯手术器械等;医院还配备国内的全自动流水线手术、麻醉、检验、影像,药剂等传输系统,为临床工作提供快捷、、优质的诊疗服务。

台心医院将努力通过三级甲等及国际认证JCI医院评鉴,希望能永续发展,服务大众,守护珠三角台商及当地居民的健康。


作为广东首 家台资三级医院,东莞台心医院有着重要的使命,它将秉承服务、回馈、济世、救人的宗旨,以“服务珠三角台商、造福东莞市民”为理念,以“提供安全优质的医疗服务,培养德术兼具的医疗专才,支持精进技术的医学研究”为方向,以“专业医疗、优质服务、创新务实、团队合作”为企业文化,构建一个以病人为中心的医疗照护环境,持续提升质量、培育人才、支持研究,竭力达成广东省****医院的愿景!
2005年6月经东莞市工商行政管理局核准:东莞台心医院实业有限公司
2005年6月董事长郭山辉先生牵头组织台商协会会员筹办台心医院
2008年07月 取得大陆商务部“外商批准证书”
2008年2月取得卫生部“医疗设置许可证”批文
2009年06月 举行盛大开工典礼,海协会陈云林会长及各级领导亲临指导
2009年01月 正式成立台心医院筹备处开始运作(所有公司执照取得完毕)
2010年7月人防施工图,经市人防办审查通过
2010年5月防施工图,经市消防局审查通过
2010年1月环评报告经省环保厅通过,获批复意见
2011年4月取得CT、MRI、DSA及ECT四项大型医疗设备同意配置批复
2011年4月医疗大楼封顶
2013年12月医疗大楼落成
2013年12月 取得PET大型医疗设备同意配置批复
2013年11月生活区启用
2014年11月体检科/VIP体检科正式启用
2014年11月医院正式启业
2014年7月医院试运营
2014年7月正式更名为东莞台心医院有限公司
2014年6月取得医疗机构执业许可证
2015年8月 取得健康检查机构批复
2015年3月取得公务员定点医院
2015年1月取得社会保险定点医疗机构资格
2016年6月东莞交通事故快速理赔点正式启动
2016年3月血透室正式启用
2017年8月与东莞市人民医院签订“合作医院”协议
2018年11月 加入市眼科专科联盟
2018年10月取得中国平安人寿保险定点医院
2018年8月 台心医院庆福国际月子会所正式启用
2018年7月 台心医院血液病科暨南方春富(儿童)血液病研究院正式启用
2018年6月医学美容科正式启用
2018年5月 加入市妇幼医院的产科专科联盟
2018年3月 与美国希望之城国家医疗中心成为“友好医院”
2018年1月加入省医院心脏联盟
2021年10月眼耳鼻喉科正式启用
2021年07月 母婴康复中心正式启用
2022年05月发热诊室建造验收通过并开诊
2023年11月妇产科完成东莞市首例重型再生障碍性贫血女童卵巢组织获取手术及冻存
2023年11月 提升服务品质百日活动启动
2023年05月血液病科骨髓造血干细胞移植病例数量超过1,000例
2023年04月心血管内科分科并正式启用
2024年07月通过广东省级胸痛中心认证
  •  周休1天
  • 五险住房公积金带薪年假年底双薪员工旅游绩效奖金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 广东省东莞市东城区台心路2号。导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 东莞台心医院有限公司
    • 法定代表人
    • 郭山辉
    • 成立时间
    • 2008-08-01
    • 信用代码
    • 91441900**********
    • 参保人数
    • 583人
    • 注册地址
    • 广东省东莞市东城街道台心路1号
    • 经营范围
    • 预防保健科,内科(呼吸内科专业、消化内科专业、神经内科专业、心血管内科专业、血液内科专业、肾病学专业、内分泌专业、免疫学专业、变态反应专业、老年病专业),外科(普通外科专业、神经外科专业、骨科专业、泌尿外科专业、胸外科专业、心脏大血管外科专业、整形外科专业),妇产科(妇科专业、产科专业),儿科(新生儿专业、小儿消化专业、小儿呼吸专业、小儿心脏病专业、小儿肾病专业、小儿血液病专业、小儿神经病学专业、小儿内分泌专业、小儿免疫专业),眼科,耳鼻咽喉科(耳科专业、鼻科专业、咽喉科专业),口腔科(口腔内科专业、口腔预防保健专业、口腔颌面外科专业、口腔修复专业、口腔正畸专业),皮肤科(皮肤病专业),急诊医学科,康复医学科,麻醉科,医学检验科(临床体液、血液专业;临床微生物学专业;临床化学检验专业;临床免疫、血清学专业),病理科,医学影像科(X线诊断专业、CT诊断专业、磁共振成像诊断专业、核医学专业、超声诊断专业、心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业、神经肌肉电图专业、介入放射学专业),中医科(内科专业、外科专业、妇产科专业、儿科专业、皮肤科专业、骨伤科专业、肛肠科专业、老年病科专业、针灸科专业、推拿科专业、康复医学专业)(以上凭许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
  • 康强推荐单位
  • 东莞台心医院
  • 2024-11-15前 未有工资纠纷
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