岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理，确保服务质量，提升客户满意度；
2、建立和完善客户服务流程与标准，优化客户体验；
3、培训并指导团队成员，提升客服专业技能和服务意识；
4、处理客户投诉与反馈，协调资源解决客户问题，维护客户关系。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有口腔医疗行业客服管理经验优先；
2、具备良好的团队****能力，能够激励团队达成目标；
3、优秀的沟通协调能力，能够有效处理客户异议与投诉；
4、具有较强的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持积极态度。
