柯桥区
1年以上
大专
五险住房公积金包吃包住带薪年假
11-23
岗位职责:
1)对内客户的日常沟通和协调,客户满意率;
2)协调各部门处理、解决入住客户的需求和问题;
3)负责客户出入住手续办理,客户的维护,以及客诉的处理;
4)对外客户的接待、带领参观,促成签单意向,完成业绩目标;
5)对已有客户资源的回访和维护;
6)其他前台日常行政性事务;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。