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客服主管(城西) 

曹华艳
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
1、客户预约管理,及时跟进客户需求;
2、客户信息管理,整理顾客相关信息,建立并管理客户病历档案;
3、熟悉诊所会员内容,进行会员管理;
4、协助市场开发客户,并进行客户维护;
5、及时处理客户咨询、投诉、建议及意见等相关信息,定期进行回访跟踪,不断改善服务质量;
6、诊所/科室报表填报,诊所物资管理;
7、其他领导交办的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、3年以上客服经验,熟悉口腔行业或有连锁行业工作经验优先考虑;
3、有亲和力,具备较强的沟通能力、应变能力、团队意识;
4、认同三叶儿童口腔价值观,喜欢儿童口腔事业。
通策医疗股份有限公司
1995年501-2000人民营    

单位简介

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通策集团是一家拥有地产、口腔医疗、互联网、文化等多元化事业的综合性企业集团。凭借良好的价值观和信仰的力量,以满足客户需求为使命,荟集了大量专业人员,专注于各板块业务。使集团业务得获得健康发展,并在同行业内享有较高口碑。通策集团起步于1994年,目前旗下经营的几大事业部分别是:口腔事业部、妇幼事业部、眼科事业部、信息事业部、金融事业部、新媒体事业部、明眸皓齿事业部、蒲公英事业部。通策集团与中国科学院大学联合创办中国科学院大学存济医学院和中国科学院大学存济医学中心,中心口腔医学院下辖北京、杭州、宁波、广州、武汉、成都等口腔医院和上海存济医院口腔中心。另外,公司在杭州、湖州、绍兴、衢州、沧州、黄石、义乌、诸暨、昆明等多地共有30余家口腔医院。公司旗下杭州口腔医院创建于1952年,拥有牙椅1000多张,是世界上**的口腔医院。2016年5月21日,杭州口腔医院挂牌中国科学院大学杭州口腔医院。
单位地址
  • 浙江杭州西湖区口腔医院城西院区导航
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  • 康强推荐单位
  • 通策医疗股份有限公司
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