岗位:全职
年龄:28岁至不限
职位描述:
1、年龄28岁以上,本科以上学历(能力及经验强者该条可调整)
2、沟通能力和应变能力强。
3、有一定的文字功底,熟练使用办公软件。
4、有过中医行业或营销策划类工作经验优先。
5、有医疗机构团队管理经验者优先。
6、为人正直,诚实,做事有原则。
岗位职责:
1. 日常门店监督管理:环境卫生、人员仪容仪表、物品摆放
2.排班:医生,前台,值日等排班问题,并且把排班表及时与所有人沟通到位。如需要其他馆医生调派协助,必须提前48小时与其他馆沟通。
3.每日复盘:每日跟进每个医生kpi达成情况,全馆整体kpi的跟进督促工作。与医生沟通工作中的成绩与缺失,立刻找方案弥补,如果没办法需向上申报。
4.财务对接:每个月前台,医生,理疗师等全体人员kpi,全馆kpi达成统计(奖金取得情况)及各项财务数据统计与财务或总负责人对接。
5.行政工作:库存管理,采购上报,入职人员培训,入职手续办理,入职合同签订,有岗位需要招聘报人资部。
6.收集素材:医生治疗前后对比图采集,排队等候视频等。
7.客服号管理。
8.周例会。
9.紧急事件处理:及时处理客户投诉问题,或店内其他纠纷。有国家相关部门到店,无法处理时,及时上报总部处理。