岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、为入住娇莱宏月子中心的客户提供专业咨询服务,解答客户疑问,提升客户体验;
2、处理客户反馈,确保问题得到及时、有效的解决,维护客户满意度;
3、协助客户办理入住手续及相关事宜,确保流程顺畅;
4、定期回访客户,收集意见和建议,持续优化服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
2、具有较强的应变能力和解决问题的能力,能够在压力下保持冷静;
3、有客服或相关行业工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
4、团队合作意识强,能够与各部门紧密配合,共同提升客户满意度。
5、身高160–165间优先考虑