储备店长 

岗位职责:1.全面负责月子中心整体运营管理工作,制定门店年度、月度经营目标与工作计划,并监督落地执行,确保业绩与服务指标达成。
2.负责门店团队搭建与管理,包含招聘、培训、绩效考核、激励机制制定与执行,打造专业、高效、稳定的务团队。
3.建立并完善月子中心服务标准、操作流程、管理制度,监督母婴护理、产后康复、营养膳食、客房服务、客户接待等全流程质量。
4.负责客户关系维护与满意度管理,对接高端客户咨询、参观、签约、入住全流程,处理客户投诉与特殊需求,提升口碑与转介绍率。
5.负责门店营销推广工作,制定线上线下拓客方案,对接渠道合作、异业联盟、探店推广等,提升门店入住率与品牌影响力。
6.管控门店人力、物资、耗材、运营等各项成本,审核财务数据与费用支出,实现降本增效,保障门店盈利水平。