性质:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责患者来院时的导诊咨询及就诊引导工作;
2、负责前台接待、登记患者基本信息并维护就诊秩序;
3、协助患者完成挂号、分诊、科室指引等就医流程;
4、及时响应患者需求,提供便民服务与基础答疑;
5、完成前台缴费,收费,整理表格单据的工作内容;
6、完成上级交办的其他前台服务类事务。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,态度亲切、耐心细致;
2、形象端正,举口得体,具备较强的应变能口和责任口;
3、熟练操作基础办公设备及常用办公软件;
4、有医疗行业前台或导医口作经验者优先,适应医疗机构工作节奏。