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10K~20K

客户服务总监 

文女士
招聘经理
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职位详情
岗位:全职 年龄:30-40
岗位职责
1.负责分院客户服务工作及客户服务部门管理; 
2.负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;
3.负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,提供有力的决策参考及建议; 
4.不断提高分院服务质量,良好的企业形象、品牌及美誉度;
5.实施客户关系管理,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准及运作模式,不断完善和优化服务质量;
6.维护企业形象和利益,拓展和维系**客户群体,处理分院现场客户危机事件。

任职要求
1.5年以上**客户服务经验,**会所、5星酒店服务优先; 
2.具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;
3.工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维;
4.具有高度的客户服务意识,熟悉商业相关法律法规;
5.良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神;
6.能够熟练使用office软件。
深圳爱康国宾门诊部
2004年501-2000人民营    

单位简介

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爱康国宾集团(ikang healthcare group)是中国位居前列的健康管理(预防医疗)集团(数据来源于权威的市场调研机构弗若斯特沙利文咨询公司),按2014年收入计,爱康集团在中国民营预防医疗服务(private preventivehealthcareservices)市场的占有率达到13.6%,收入总额占据了中国民营体检市场的榜首。

截至2016年2月,爱康已在包括香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、苏州、杭州、成都、福州、长春、江阴、常州、武汉、长沙、烟台、银川、威海、潍坊、沈阳、西安和佛山等24个大城市设有84家体检与医疗中心,合作机构覆盖150多个城市约400家医疗机构。此外,爱康还战略投资了新华保险旗下的新华卓越,通过其16个城市16家中**体检中心的服务网络,为更多的客户提供更为便捷的高品质体检与医疗服务。

作为国内知名的健康管理集团,爱康将自身命运与中国民众的健康紧密地捆绑在一起,以先进的模式改善国人医疗健康服务质量,以科技创新推动中国医疗服务管理模式的变革和创新,让企业的增值与减少中国民众患病率同步实现。2014年3月4日爱康国宾向美国证监会提交ipo申请,拟赴纳斯达克全球精选市场上市,融资1.5亿美元。2014年4月9日晚间,爱康国宾正式在美国纳斯达克上市,股票代码kang。企业官网:www.ikang.com

爱康国宾深圳区有六家分院,分布在南山、罗湖、福田等各大城区,一家涉外门诊(深圳爱康卓悦快验保门诊部)。各分院装修精致,拥有独立豪华的vip贵宾私人检区与公司团队体检专区。为客户提供健康体检、健康评估、营养膳食、复诊复查、慢病管理、私人医生为一体的360°健康全管理服务。

  • 08:00-17:00
  •  周休1天
  • 五险住房公积金带薪年假定期体检
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 广东深圳南山区粤海街道高新南七道德维森大厦5楼导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 深圳爱康国宾门诊部
    • 法定代表人
    • 张博
    • 成立时间
    • 2014-01-29
    • 信用代码
    • 91440300**********
    • 注册地址
    • 深圳市罗湖区桂园街道大塘龙社区宝安南路3046号天地大厦101、201、301、302
    • 经营范围
    • 一般经营项目是:健康管理咨询(不含医疗行为)。,许可经营项目是:内科/外科/妇产科;妇科专业/眼科/耳鼻咽喉科/口腔科/医学检验科/医学影像科;超声诊断专业;心电诊断专业;放射治疗专业/中医科;内科专业;皮肤科专业;预包装食品销售。(具体按许可证核准范围经营)
  • 康强推荐单位
  • 深圳爱康国宾门诊部
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