岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责每日客户/会员来访情况、现场咨询情况,提前做好会员预约工作;
2、按照会员管理要求,做好会员的陪同就医、体检、代配药以及用药提醒等工作;
3、按要求完成会员的会籍办理,会员资料的整理、存档,完善会籍管理体系及数据,并详尽记录各会员的动态事项,分析汇总会员的需求和建议,提交上级主管;;
4、及时做好会员电话回访或上门回访工作,管理和维系会员关系,就会员提出的需求及时反馈解决方案;
5、协助定期举办讲座、沙龙等活动,做好活动现场客户登记咨询,及时跟进分析预约客户的情况,维系意向客户关系;
6、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求:
1,大专以上学历,一年以上市场营销相关工作经验,有医学背景或营养养生知识者优先;
2,形象气质佳,头脑灵活,沟通能力强,有亲和力和良好的服务意识 ;
3,具备一定的营销技巧,对有挑战性工作有兴趣及具备抗压能力;
4,普通话标准,有良好的倾听能力,具备一定的逻辑性及条理性,能有条理地表达观点 ;
5,工作认真负责,团队意识强,执行力强,能吃苦耐劳;
6,熟悉使用PPT、word、excel等办公软件操作。;