岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责前台电话接听,引导客人登记及排诊;
2、负责VIP客户的就医全过程服务及其它贵宾服务;
3、按财务规定妥善处理现金、支票、信用卡等,并与报表、帐单保持一致;
4、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;
5、及时准确向客户收取诊金、了解各种运营作业及促销活动,解答顾客咨询的收费标准
6、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门;
7、有责任心和耐心,灵活处理突发事件;
任职要求:
1、护理相关专业,医疗服务前台经验者优先
2、***,普通话流利,亲切和蔼,服务意识强