导医前台 

1、接待患者及家属，引导、准确分诊，保持良好的服务态度。
2、完成线上预约确认工作。
3、接听患者来电咨询并记录相关问题。
4、保持工作区域内环境的卫生、空气清新。
5、与客户之间建立良好的沟通关系，及时反馈客户的意见和建议；
6、把控部门人员的仪容仪表，提供公司良好的外部形象；
7、协助医生记录患者病情、按要求填写病例、协助医生开具处方、维持就诊秩序等。
8、维护就诊微信及公众号等平台。及时处理在线疑问、解决患者网络就诊问题、记录患者特殊疑问并及时反馈给医生。