岗位：全职
年龄：不限
职位描述
全职售前客服客户邀约眼科医院不是电销
岗位职责:
1.负责接待网上咨询客户的沟通、预约等情况的服务;（客服资源精准，市场大）
2.在线了解客户的基本信息和需求，解除客户疑虑;
3.负责沟通后的客户信息做好登记、更新、维护、回访工作;
4.做好每日咨询情况的数据统计，根据数据分析问题，不断提高个人能力;
5.认真回访客户情况，分析与反馈具体原因并改进、解决。
任职要求:
1.有线上客服、电话客服、电商客服等类似相关工作经验优先;
2.思维清晰，有一定的客户服务知识和亲和力，善于交流，有耐心，热情友好;
3.能熟练运用办公软件;
4.口齿清晰，思维敏捷，敢于开口交谈，沟通能力佳.
