体检客服前台 

前台客服
岗位职责:
1、 熟悉了解健康体检各个环节，可以根据客户需求快速提供对应服务，满足客户需求;
2、 负责前台客户接待、咨询、收银等相关工作;
2、接听客户电话，预约、咨询、投诉等做好记录并及时反馈;
3、和客户建立良好关系，提供完善的检后跟进服务;
4、客户情况及时汇总、汇报并提出合理建议;
5、熟悉公司的各类套餐、价格及优惠活动方案等；
6、负责客户参观的指引和讲解工作；
7、前台值班：巡视各科室空调水电是否关闭、紫外线消毒关闭等；
8、其他临时安排的工作。
岗位需求:
1、 大专及以上学历，一年以上医疗机构客服、酒店前台客服等工作经验优先考虑，熟练使用各种办公软件；
2、 热爱健康产业，专业背景不限，有护理、酒店管理、空乘学等专业背景为佳。
3、身高165以上，形象气质佳，有亲和力、服务意识强;
4、沟通表达能力较强，具有一定的应急事件处理能力;
5、工作有耐心，有责任心，有团队意识.