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客服专员 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
工作职责
1.接待客户咨询电话和微信,从客户的角度出发,进行积极、耐心的解答和介绍,为客户提供专业的咨询服务。
2.协助客户进行月子会所的预定,对客户提出的需求与建议进行记录,提高客户预定成功率。
3.负责月子会所的市场营销工作,制定推广策略,提高公司知名度,增加业务量。
4.通过电话和微信与客户保持沟通,了解客户对服务的满意度,及时解决客户投诉,提高客户的满意度和忠诚度。
5.按照公司的规定,进行价格及套餐的介绍及推销。依据客户的需求,进行适当的推销。
6.执行各种业务计划,如打电话、发短信、拜访客户、派发传单,提高业务成果及客户满意度。
7.完成领导交代的其他任务,同时汇报进展情况及服务反馈。
8.负责月子会所的接待工作,接待客户并耐心解答客户咨询问题,收集客户信息,为公司提供市场调查资料。
9.记录客户投诉及建议,及时反馈给相关部门,并为客户提供完善的解决方案。
河南雪绒花母婴护理
2011年1-20人民营

单位简介

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雪绒花母婴品牌隶属于郑州圆方集团,始建于2011年,成立十三年来,公司业务由最初的单一月嫂服务,向母婴综合服务纵深延展,逐步完成以母婴信息服务、母婴培训服务、月子会所服务为主,纤曼产后、母婴品牌商品、儿童游乐为辅,引进国内知名品牌早教、托育、婴儿游泳、儿童摄影等项目的母婴综合体服务3+3+N雪绒花母婴广场模式。目前雪绒花下辖26家分、子公司,其中3所培训学校,12家月子会所。

  •  周休1天
  • 注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 河南郑州金水区雪绒花月子会所(万安店)九楼导航
    康强网客服微信号 15359336857
  • 康强推荐单位
  • 河南雪绒花母婴护理
  • 2026-1-29前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
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  •  拖欠工资、广告/招商、骚扰、违规收费 举报
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