岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责登记接待 确认初诊顾客是否预约,完善客户资料信息;
2.安排顾客休息区等候,提供茶水点心等优质服务;
3.负责通知市场老师顾客到诊情况,安排咨询设计师接诊;
4.统计当日顾客到诊情况,分次序 安排咨询设计;
5.通知护士站接诊、当次顾客消费的项目等及对接手术安排;
6.核实当日流水 统计相关数据;如:POS机小票、现金、等各种卡类,完成每日交接;
7.掌握院内外环境布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情;
8.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵
敏,端庄大方、举止文雅;
9.保医院前台物品管理;如:名片、宣传册、顾客档案、茶水点心等;
10.严格遵守医院的规章制度及工作规范,完成上级交待其它临时性工作。
任职要求:
1.专科及以上学历;身高178以上,身材标准,相貌端正;
2.熟悉office办公软件,有美容渠道/医美经验业等相关工作者优先;
3。工作细心负责,热情勤恳,善于沟通,有较强的客户服务意识,有一定的突发事件处理能力。