岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
一、工作纪律与日常事务
1.准时到岗，不脱岗、串岗。参加晨会，通报客户就诊及预约情况，淡妆上岗，主动迎接问候客户，提供站立式、微笑服务。
2.按医生排班在各平台放号，双人核对，定期查看预约，及时通知医患。掌握出诊时间及预约，下班前确认次日预约并同步信息，保持沟通汇报特殊情况。
3、服从门诊部工作安排与调动。
二、客户接待与其他服务候。
1.接待预约客户，分诊、挂号、收费。耐心解答咨询，遇专业问题引导至医生。关注等待时间，及时解释安排。
2.不断学习医学护理知识、门诊知识、产品知识、服务礼仪技巧，提升专业水平。
3.定期回访客户，与医生确认回访内容，记录并同步至his系统、反馈给跟诊医生。
4.保持门诊大厅、候诊区、电梯等公共区域整洁、空气清新、温度适宜、照明适度，定期通风。
5.整理区域物品，清理不必要物品，确保前台、候诊区等区域物品摆放有序美观，柜内抽屉物品存放有序。
6.善于观察思考，收集记录临床资料，总结经验，探索改进工作方法。
7.遇问题及时反馈上级并协助处理，完成交办其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，3年以上相关工作经验。
2.持有护士资格证者优先。
3.形象良好，会粤语（硬性要求，不符合勿扰）。
4.粤语和英语两者条件同时具备者，另谈。
福利待遇：
1.上班时间：没有夜班，排班轮休，月休5-7天（6天居多）。
2.入职购买五险一金。
3.享受国家法定节假日、带薪年假等。
4.提供免费宿舍，公寓套房，距离公司几百米路程。
