前台导诊 

一、岗位信息  

1. 岗位名称：前台导诊  

2. 招聘人数：3-5名  

3. 工作地点：郑州市金水区晨旭路5号5号楼1-2层商4-5号  

二、任职要求  

1. 基本条件：  

   - 大专及以上学历，护理学、医学相关专业优先；  

   - 须持有护士资格证或导医相关执业证书；  

   - 年龄20-35岁，形象气质佳，亲和力强，普通话标准（二甲及以上水平优先）。  

2. 核心能力：  

   - 沟通能力突出，擅长与患者建立信任关系，能快速理解并响应需求；  

   - 熟悉医院/门诊业务流程，具备基础的医疗常识及应急处理能力；  

   - 熟练操作办公软件（Word/Excel）及挂号系统。  

3. 职业素养：  

   - 责任心强，服务意识敏锐，抗压能力与团队协作能力突出；  

   - 注重细节，能高效处理多线程工作任务。  

4. 优先条件：  

   - 1年以上导医、门诊接待或护理相关工作经验；  

   - 掌握基础中医知识、有中医院医护工作经历或方言沟通能力者优先。  

三、福利待遇  

1. 薪资结构：月薪3000元起 + 绩效奖金（综合薪资面议，能力优异者上浮空间大）；  

2. 福利保障：试用期3个月（通过后缴纳五险一金），享节日福利；  

3. 职业发展：  

   - 定期参加中医文化、服务礼仪及沟通技巧培训；  

   - 表现突出者可晋升至客服主管或转岗至护理/行政岗位。